亚马逊披露3P卖家销售额，想迂回洗脱“抄袭产品”嫌疑？

当地时间10月19日，亚马逊发布了《2021小企业赋权报告》。

报告强调了亚马逊是如何给零售卖家提供支持，如何帮助卖家在其平台获得成功，还用上了第三方卖家的销售数据和表现。

还有一点，亚马逊将入驻平台的这些中小企业称为“销售合作伙伴”。

亚马逊似乎是想通过这种迂回方式，洗去“抄袭卖家产品、进行不公平竞争”的指控。

亚马逊在《2021小企业赋权报告》中表示，早在20多年前大型零售商“排挤”小企业的时候，亚马逊就决定向中小卖家开放平台，到如今，亚马逊平台上有将近200万的中小型企业和卖家。

亚马逊称，为帮助中小企业顺利在平台上开展业务并获得成功，去年投资超过180亿美元，用在物流、人工团队、服务、项目和卖家工具开发等方面。

比如将卖家及其品牌于消费者联系起来的Amazon Stores、亚马逊手工艺品专属商城Amazon Handmade，还有专为创新小品牌打造的Amazon Launchpad项目。

而且，去年疫情导致运营成本增加，很多电商平台通过上调收费、增设附加费等措施，把成本转嫁给卖家，但亚马逊没有这么做，反而为卖家吸收了超过50亿美元的成本，今年也继续投资数十亿美元，帮助卖家从疫情中恢复过来。

这些资金，帮助卖家快速在亚马逊开展业务、扩大业务规模、触达更多的消费者，甚至是建立自己的品牌。

去年，亚马逊仓库面积增加了50%，在全球新设了数十个配送站点和物流中心，在“预防欺诈”方面投资超过7亿美元，雇佣了1万+新员工，欺诈率降到行业最低水平。

入驻亚马逊平台，直接进入拥有数亿消费者的流量池，使用世界一流的物流网络、客户服务网络、强大的数据洞察，FBA物流让运输成本至少降30%，130个客户支持站点可用电话、在线聊天或邮件，支持15种不同的语言。

亚马逊负责客户信任和合作伙伴支持业务副总裁表示，大多数第三方卖家在亚马逊上“蓬勃发展”，这个平台为他们提供的机会是无可替代的。

因此，尽管中小企业还有很多的销售渠道选项，比如其他的第三方电商平台、独立站、社媒平台、搜索引擎，甚至是线下门店，也还是会选择亚马逊，至少不会放弃亚马逊。

去年，仅亚马逊美国站就有20多万新卖家入驻，同比增长了45%。

亚马逊在报告中分享的卖家销售额和其他数据，值得注意：

1. 卖家刊登的产品占亚马逊平台所有产品的一半以上，为平台贡献了60%左右的销售额

2. 截至8月31日的前十二个月，亚马逊美国卖家平均销售额达到20万美金（上一年同期是17万美金），售出产品超过38亿件（上一年同期是34亿件），平均每分钟售出7400件

3. 截至8月31日的前十二个月，销售额超过10万美金的美国卖家有6.5万名，超过50万美金的有2.7万名，超过100万美金的中小卖家数量增长了近15%

4. 50万美国卖家中，一半使用了亚马逊FBA物流，用FBA物流后，卖家销售额平均增长20-25％

5. 超过44万个卖家品牌完成了亚马逊品牌备案Brand Registry，以保护品牌和知识产权权益

6. 超过30万卖家使用Amazon Stores功能创建品牌店铺页面，讲述品牌故事，展示产品

7. 去年，超过50万卖家使用了亚马逊的Brand Analytics工具，加速其品牌发展

8. 超过7000位卖家参与了亚马逊IP加速器计划，与美国和欧洲律师事务所建立连接

9. 今年Prime Day前，亚马逊另投1亿美元鼓励消费者挑选小企业卖家产品，为3P卖家打造了有史以来最大的会员日促销活动，活动正式开始前两周，消费者购买了7000多万件产品，消费超过19亿美元，同比增长超过100%

抛开数据本身，亚马逊在这个时候特地强调对卖家的支持，并且披露关第三方卖家的优秀销售数据，想表达的意思可能是：正是因为亚马逊提供的支持，才让众多中小卖家获得成功，而且亚马逊把卖家当作合作伙伴。

亚马逊似乎是想以此证明，它没有利用卖家数据、不存在不公平竞争的行为。

为什么亚马逊要这样做？

这要从早前路透社的一则报道说起。

10月13日，路透社发文表示，亚马逊印度自营品牌团队获取第三方卖家数据，用来为自营品牌Solimo开发产品，然后在平台销售。

亚马逊自营品牌员工决定要做什么品类后，就会去看这个品类在平台上的销售情况，以及买家评论数据，根据这些数据来找畅销款，然后确定要以哪个品牌为参照来“复制”产品。

比如锅碗瓢盆类，参考的是印度最大厨房设备品牌Prestige，男士衬衫则参考了Peter England和Louis Philippe这两个品牌。

不仅如此，亚马逊员工还会使用“Search Seeding”和“Search Sparkles”技术，操纵搜索结果，确保亚马逊自营品牌推出的新品出现在搜索结果前2个或前3个ASIN中，在曝光度上压第三方卖家一头。

路透社表示，上述这些披露来自亚马逊内部文件，多达数千页，包括介绍这些做法和行为的电子邮件、战略文件和商业计划，而且，至少有两名亚马逊高管知悉，并审查了这些文件。

不过，亚马逊对此坚决否认，并强调路透社所指的文件出处不明，无法证明其中真实性。

在路透社这则报道之前，亚马逊一直都有遇到类似“获取和使用第三方卖家数据、为自营品牌谋利”的指控。

比如去年4月，《华尔街日报》调查报道，亚马逊涉嫌非法使用第三方卖家的数据，为其自营产品的设计提供参考，为产品定价提供指导。

亚马逊被曝出仿造的品牌产品，包括Instant Pot压力锅、Allbirds运动鞋、Peak Design相机包等。

类似这样的怀疑和指控，亚马逊也一直持否认的态度。

去年7月，贝索斯通过视频在国会上表态，亚马逊禁止其员工使用卖家数据来帮助自营品牌业务。

2019年一场听证会上，亚马逊另一高管也表示，公司不会用卖家数据来建立自营品牌业务，或者更改产品搜索结果。

不管怎么样，现在包括贝索斯在内的亚马逊高管，已被指控可能在公司商业行为方面向国会撒谎，美国众议院的5名议员，已经写信给亚马逊现任CEO安迪贾西，要求其在11月1日前自证清白，或考虑向美国司法部提交“刑事调查”。

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