亚马逊日本站卖家listing被自动错误分类!无法修改!

蓝海亿观网2021年10月21日 150

近日,有亚马逊日本站卖家在某平台反馈称,他有一款产品listing被分类错误。据了解,这位卖家产品本应属于甲类目,因此他在创建时也选择的是该类目,但创建成功之后,发现亚马逊前端显示的是另外一个类目。该卖家还透露,他无论如何修改listing

近日,有亚马逊日本站卖家在某平台反馈称,他有一款产品listing被分类错误。

据了解,这位卖家产品本应属于甲类目,因此他在创建时也选择的是该类目,但创建成功之后,发现亚马逊前端显示的是另外一个类目。

该卖家还透露,他无论如何修改listing属性,都无法改变这样的错误类目。

对此,一位卖家表示,可以打开后台并选择更改商品分类case联系客服,我之前也遇到过同样类型的问题,之后通过这个方法成功解决。

另有卖家称,出现这种情况,最快的解决方法就是开case找客服帮忙,并且提供竞争对手的ASIN和自己的ASIN让客服查询,并且说明产品类目分配错误,他们会帮你修改。

“虽然listing在卖家看来应该属于甲类目,但是由于卖家在创建过程中对于ASIN的各项参数和属性设置有误,那么亚马逊将会按照卖家的错误属性来为listing分配类目,因此创建成功之后,卖家无论如何修改listing都无济于事,即使去找客服也不会成功。”一位业内人士称。

这位业内人士还建议,卖家可以先去查询ASIN参数设置情况,如果不清楚如何查询ASIN情况,可以去查看竞争对手是如何设置。

那么,亚马逊卖家如何修改类目?

一般情况下,对于刚创建listing卖家来说,在店铺后台是可以直接找到修改商品分类的选项,比如Vital Info等,卖家只需要点进去修改即可。

但是,对于创建listing时间比较久的卖家来说,他们的listing编辑权限都被亚马逊锁定,基本上是不可能自行修改。

因此,对于这部分卖家来说需要开case与客服联系,并且向客服提供产品ASIN让他们在后台直接修改,但这一过程比较麻烦,需要卖家多费一点时间。

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