沃尔玛卖家销售受Buy Box、顾客评论、广告等因素影响

蓝海亿观网2021年10月16日 203

沃尔玛Buy Box、顾客评论、沃尔玛平台广告、客户服务与运输等因素可能会极大地影响沃尔玛卖家的销售。一、沃尔玛Buy Box蓝海亿观网了解到,当沃尔玛向3P(第三方)卖家开放其平台时,在他们的产品中引入了Buy Box竞争。沃尔玛使用“B

沃尔玛Buy Box顾客评论沃尔玛平台广告、客户服务与运输因素可能会极大地影响沃尔玛卖家的销售。

一、沃尔玛Buy Box

蓝海亿观网了解到,沃尔玛向3P(第三方)卖家开放其平台时,在他们的产品中引入了Buy Box竞争。

 

沃尔玛使用“Buy Boxes”刺激相同产品卖家之间的竞争。这使卖家能够以公平的价格向客户提供产品。

Buy Box提供了与其他卖家进行比较的选项,大多数购物者可能不会调查这个选项(就像亚马逊)。虽然有许多因素影响Buy Box在亚马逊上的可用性,但沃尔玛Buy Box的主要影响因素似乎是价格售价+运费

如果沃尔玛是产品的卖,他们通常会有最低的价格,因此会拥有沃尔玛Buy Box。

想要赢得沃尔玛Buy Box,卖家可以尝试ThreeDay(三天)和TwoDay(两天)的运输计划如果卖家成功赢得了Buy Box,增加的产品销量就可抵消低价。

考虑到定价是沃尔玛的关键之一,基于算法的重新定价工具可能是一项关键投资。重新定价工具通过亚马逊或沃尔玛的API实时工作,以满足或击败竞争对手的当前价格,而不低于沃尔玛卖家设定的底线(或平台),使卖家更有可能获胜。

二、客户评论

如果有的话,客户对该产品的评论将显示在该价格之下。

沃尔玛卖家要考虑到一些网站访问者可能会通过average review平均评论进行搜索。如果是这样的话,这些产品评论会影响卖家的销售。

三、满足卖方对客户服务和运输的要求

沃尔玛卖家要遵守沃尔玛的运输和客户服务标准。否则,会有被封号的危险。Seller Performance Standards卖方性能标准包括

1.Order Cancellation Rate(订单取消率):在14天内小于2%

2.OTD(On-Time Delivery Rate准时交货率):在14天内大于95%

3.VTR(Valid Tracking Rate有效跟踪率):在14天内大于99%

4.Return Rate(退货率):在90天内小于6%

沃尔玛卖家可以在卖方中心的Performance性能部分对上述所有内容进行跟踪。沃尔玛的Marketplace Performance团队会定期评估业绩,并向任何不符合这些标准的卖家账户发送电子邮件提醒。

沃尔玛卖家最多可能会收到两次提醒,并且有21天的时间来改善销售表现,直到达到标准,否则卖家账户可能会被沃尔玛暂停。

沃尔玛新卖家可能会收到额外的提醒最多三次提醒而且有28天时间来解决问题。沃尔玛鼓励卖家主动解决任何性能缺陷,并持续进行自我监控。

四、沃尔玛平台做广告

蓝海亿观网获悉,沃尔玛新卖家可以通过广告来推动销售沃尔玛平台上做广告,可以增加低性能的SKUs 曝光度

对于季节性产品,沃尔玛卖家可以利用季节性高峰期做广告,更快增加销售。

所有featured/sponsored产品版块都是按点击成本CPC定价的。

只有当用户点击广告并转到广告的登录页面时,广告才会收取费用。

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