亿观快报|两售假大V被永久禁止在亚马逊销售!eBay推出免费退货服务推广计划！

亚马逊与两名售假大V和解：被永久禁止在亚马逊销售

近日，亚马逊宣布与两名美国“意见领袖”凯利菲茨帕特里克（Kelly Fitzpatrick）和萨布丽娜凯利克雷奇（Sabrina Kelly Krejci）达成和解协议。

此前，这两名“意见领袖”利用 TikTok、Instagram 和 Facebook 等社交媒体平台，推广在亚马逊商城和其他在线购物网站售卖的假冒奢侈品牌产品，并诱导顾客购买。作为和解协议的一部分，Fitzpatrick 和 Kelly-Krejci 将向亚马逊支付和解金，这笔款项将会捐赠给慈善机构，包括国际商标协会（INTA）的消费者意识教育活动“Unreal”，该活动旨在向 14 至 23 岁的年龄层宣传知识产权的重要性。

Fitzpatrick 和 Kelly-Krejci 也同意全面、无条件地配合亚马逊对其余被告、供应商以及参与推广和销售假冒产品的其他不良行为者的调查和法律行动。

亚马逊发布家用AI机器人

据共同社网站报道，美国亚马逊公司近日发布了家用小型机器人“Astro”。搭载声控人工智能服务“Alexa”，可以在用户外出时看家并帮助照看老年人。亚马逊计划年内在美国发售。“Astro”大小相当于一只小型犬，依靠左右两侧的大车轮移动，正中屏幕上显示“眼睛”，脸部表情有多种变化。前者还可以通过摄像头和传感器掌握家中障碍物自行移动。

据报道，用户可在外通过“Astro”确认家中状况，也可收到家中无人时发生异常或和老年人出现异样状况的即时通知。此外，“Astro”还支持音乐与视频发布、视频通话等。目前这款机器人的购买采用邀请制，已开始受理有意者的预约，起售价为999.99美元。“Astro”汇集了亚马逊此前发售的AI扬声器终端、监控摄像头等功能。在产品发布会上，终端负责人戴夫·利姆普表示“与Alexa一样，Astro也将更聪明、性能更高”。

此外，亚马逊还发布了支持Alexa的显示器终端“Echo Show”新机、室内监控小型无人机等新产品。

亚马逊美国站：圣诞库存最晚入仓时间已提至12月2日

10月9日消息，日前亚马逊美国站发布公告称，圣诞库存最晚入仓时间已从之前的12月11日提至12月2日。公告显示，之前要求卖家要确保圣诞库存在12月11日前到达亚马逊运营中心，现在已将此日期更新为12月2日，以帮助更好地确保卖家有足够的库存来购买最受欢迎的产品。

美国消费季将至：全球电子商务销售额可能增长7%

10月8日消息，客户关系管理软件公司Salesforce预测，11月和12月假日季期间，全球电子商务销售额可能增长7%，达到创纪录的1.2万亿美元。但这很大程度是由于商品变贵了，全球订单数量预计将下降2%，而礼物价格则增加了20%。其中，美国零售商的商品销售成本将比一年前增加2230亿美元以上。

eBay推出免费退货服务推广计划 最高单笔奖励90美元

10月9日消息，为鼓励卖家提供免费退货服务，eBay推出免费退货服务推广计划，奖励卖家设置免费退货服务，活动为邀请制，卖家可查收邮箱或前往卖家中心营销活动页面了解活动详情。

eBay表示，现在卖家设置免费退货服务，即可获得单笔高达90美元的奖励，同时还能实现高达25%的转化率提升。当卖家创建刊登或者编辑在线刊登时，在“退货选项（Return options）”中“退货运费支付方（Return Shipping will be paid by）”选择“Seller (Free Returns)”即成功设置了免费退货服务。eBay数据显示：对于没有提供退货服务的卖家，为买家提供30天免费退货服务，刊登的转化率可提升15%；如果为买家提供60天免费退货服务，刊登转化率可提升高达25%；对于已经提供14天退货服务（买家支付退货运费）的卖家，现在为买家提供30天免费退货，转化率可提升10%；如果为买家提供60天免费退货，转化率可提升20%；对于已经提供30天退货服务（买家支付退货服务）的卖家，为买家提供30天免费退货，转化率可提升5%；如果为买家提供60天免费退货，转化率可提升13%。

字节跳动计划推出跨境电商平台 帮助中国制造走出去

近日，美国《商业内幕》网站发布报道，称字节跳动计划推出跨境电商平台。

报道称，字节跳动公布了全球数十个电商相关职位。招聘信息显示，“TikTok是为用户提供全新的、更好的电子商务体验的理想平台。”志象网（The Passage）上个月报道，该服务将与亚马逊和阿里巴巴旗下电商平台AliExpress抗衡，可能作为一个独立应用推出，也可能集成到TikTok中。此项服务可能主要是向境外买家销售中国制造的商品。

一些职位描述显示出，字节跳动计划推出类似于AliExpress的独立出口电商平台。例如，新加坡运营经理将负责建立“全球商品销售数据和跟踪系统。”字节跳动今年进军国内电商市场，并于1月份推出移动支付功能。这种新的扩张将是字节跳动首次进军跨境电商领域。

“他们肯定想进军电商领域，”科技分析师兼“TechBuzz China”播客创始人马睿表示。“多数中国企业家都认为西方电商发展比中国落后，除了亚马逊和Shopify之外，基本上没有一家企业能真的取得实质性进展，他们认为这是一次相对开放的机遇。”

信息来源：网易、网经社、参考消息、新浪财经等

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