产品listing被亚马逊归为医疗器械类目，惨遭下架！

近日，有卖家在某平台反馈，他的某一款产品listing突然被亚马逊归为医疗器械类目，已被做下架处理。

于是，这位卖家开case与客服联系，客服表示让他检查listing中是否含有医疗器械相关的字眼。

之后，该卖家将相关词汇删除24小时之后listing依然没有恢复。

他再次与客服联系，客服称listing中已经没有敏感词汇，但是需要提供510K（美国医疗器械检测证明），但该卖家表示他的产品不属于医疗类目，无法提供。

对此，一位卖家提供建议称，可以将你所销售产品拍几张图片发送给亚马逊，必须是产品全方位照，证明你的产品并不属于医疗器械类目。

还有一位卖家表示，如果是亚马逊加拿大站点的话只要提交证明即可恢复，目前加拿大站正在检测与医疗器械相关的listing。

“可能是亚马逊系统误判造成，过几天会自动恢复，也可以开case让客服帮忙检查具体是哪些地方出现问题。”一位卖家称。

他还表示，也有一种情况是你的listing遭到竞争对手恶搞，listing部分属性你在后台编辑页面是看不见的，可以让客服帮你看看。

那么，卖家为什么会出现此类现象？

一是遭到竞争对手恶搞，比如竞争对手购买你的产品之后，做出的买家评价中带有医疗器械的词汇或描述，这种情况极易触发亚马逊的审核机制。

二是listing中真的含有医疗器械相关的字眼，卖家在产品标题、产品描述、五点描述、A＋页面出现相关词汇都会遭到下架。

三是亚马逊系统误判所致，这类操作也是经常发生的，之前有不少卖家向蓝海亿观网反馈他们的产品被亚马逊误判为医疗器械产品。

总之，卖家在遇到此类问题之后，首先要分析是哪些原因造成，之后再“对症下药”。

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