亚马逊知识产权投诉是什么，卖家为什么会遇到？

亚马逊卖家应该知道，亚马逊知识产权投诉（intellectual property complaint）将会影响亚马逊账户暂停和listing暂停销售。

一、什么是知识产权投诉？

蓝海亿观网了解到，如果亚马逊卖家A看到卖家B在销售与其类似的产品，他们可能会认为这是假冒产品，并提出complaint（投诉）。

通常情况下，亚马逊卖家A会试图暂停卖家B的账户，以减少竞争。

而有一些不择手段的亚马逊卖家、品牌和版权所有者，会使用一些肮脏伎俩，导致其他卖家的亚马逊账户和亚马逊listing被暂停。据Amazonsellerslawyer报道，越来越多的品牌提出毫无根据的知识产权投诉，其唯一目的就是让卖家账户被冻结、亚马逊产品被暂停上架。

如果制造商和大型品牌，看到卖家以“比他们更低的价格”销售品牌产品，他们很可能会对卖家提起亚马逊知识产权诉讼。

二、什么是知识产权？

知识产权可以分为三类：Copyrights（版权）、Trademarks（商标）和Patents（专利）。

1.商标

对名称、符号或设计的保护，用以识别商品或服务的来源。

商标下包括是trade dress（商业外观），它是“产品或商业企业在市场上的整体外观和形象”。对于一个产品来说，trade dress通常包括包装和标签。对于企业来说，它通常包括design（设计）和décor（装饰布置）。

2.版权

版权法保护小说、诗歌或音乐等原创作品。

3.专利

专利为发明或技术流程等创意提供保护。

据Amazonsellerslawyer称，当一个版权所有者提出亚马逊知识产权投诉时，卖家可以想办法撤销投诉。当卖家面对毫无根据的投诉，要让投诉人知道是他们导致了该账户的暂停，或listing被暂停，一些品牌会担心自己的责任，并撤销投诉。

三、为什么亚马逊卖家的知识产权投诉增加了？

除非有侵权行为引起亚马逊的注意，否则他们不会对知识产权侵权行为进行监控。

然而，如果由于产品质量不佳，而导致产品看起来像假冒的，亚马逊是允许客户和版权所有者提出投诉的。一旦亚马逊收到通知，他们将删除listing，并暂停账户。

亚马逊并不关心这些投诉是否合法，也不关心这是不是一个卖家试图减少竞争。

当知识产权投诉增加时，往往是由于一个主要品牌或卖家，虚假地声称他们的知识产权受到了侵犯，试图在亚马逊上剔除竞争对手。品牌和版权所有者，希望暂停亚马逊卖家账户和listing，以保护他们的销售。

一旦亚马逊收到侵权索赔通知，在对索赔的真实性进行简单询问后，他们将立即删除相应的listing和用户的卖家账户。这种方法的效果立竿见影，但它现在也是“漏洞”，因为制造商、品牌和卖家在滥用它，以消除竞争对手。

此外，在亚马逊注册时，卖家已经同意根据卖家的条款和条件，进行有约束力的仲裁。这意味着卖方和亚马逊之间的任何问题，都必须通过仲裁来解决。

如果存在合法的知识产权问题，直接起诉亚马逊是没有意义的。客户、制造商和卖家试图对亚马逊提起诉讼，却发现他们被禁止向亚马逊索赔，因为亚马逊只是一个平台，而不是真正侵权的一方。

亚马逊的动机并不是要停止侵权行为，而是要避免自己“被卷进”进一步的责任诉讼。这就是为什么亚马逊收到投诉会立即删除listing或用户。蓝海亿观网获悉，被投诉的卖家必须向亚马逊证明，他们销售的是合法、真实的产品，不会侵犯任何人的知识产权。

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