工作人员失误？FBA产品被亚马逊改成大件商品！

近日，有卖家反馈，他有一批FBA标准产品从6月9号至7月27号被亚马逊改成了大件商品，配送费是10.56美金。但是产品按照正确的测量尺寸划分是标准尺寸，配送费只有6美金左右。

这位卖家表示，在此期间对产品进行多次重新测量，测量尺寸和重量没有任何改变，连后面的小数点都是一样，所以他猜测亚马逊仓库人员对该产品的测量尺寸是不正确的数据。

7月27日，该卖家发现亚马逊已将配送费改回6美金左右，但没有对之前的配送费用进行说明和补偿。

于是，卖家开case询问客服，得到的回复是需要重新测量之后才会赔偿。

对此，一位卖家表示，这种情况只能开case赔偿，之前我也遇到过，但是涉及金额比较大，8个月之后才赔下来。

“我也碰见了，目前在清库存阶段，标准产品被判为大件，开了case重新测量也于事无补直接放弃了，打算卖完之后建新的链接，换新的包装。”一位卖家回复称。

还有一位卖家表示，自己测量之后，将测量实图以及尺寸附件上传上去，让亚马逊重测。

那么，当卖家标准产品被亚马逊工作人员误测为大件产品时，如何应对？

1.直接开英文case联系客服

2.在提交的附件中要加上自己测量产品所得尺寸以及实图。

3.最好的解决方法是补货同时改进产品包装，等改进好包装的产品进入仓库之后，再去申请重新测量，成功率会变高。

4.在申诉时，语言措辞要强烈一些，要向亚马逊表明此次误测已经对店铺产生很大的损失，不能为消费者提供更优质的价格。

总之，卖家在遇到自己的权益受损时一定要进行适当维权，要做到有理有据。

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