数千可售库存被亚马逊改为预留状态,卖家损失惨重!

蓝海亿观网2021年06月30日 320

最近,有卖家在某平台反映,他的店铺中数千件产品库存本来都已上架成功,同时产品状态一直为可售,但在一周之前突然变为预留状态,他本以为是亚马逊在

最近,有卖家在某平台反映,他的店铺中数千件产品库存本来都已上架成功,同时产品状态一直为可售,但在一周之前突然变为预留状态,他本以为是亚马逊在各仓库中进行正常的调拨过段时间就会恢复正常,但是到目前为止仍然是预留状态。

于是这位卖家开case咨询客服,得到的答复是,该卖家的产品正在进行FC Processing。

另外,根据该卖家提供的亚马逊发来的邮件显示,由于进行了FC处理,目前有4647个产品处于保留状态,这些产品在运营中心处于待命状态,无法进行其他处理,例如验证物品的尺寸和重量或进行中的调查。

对此,一部分其他卖家认为,遇到验证物品的尺寸和重量这种情况,只能是开英文case催,每天都去催一下。

另有一位卖家表示,他之前在美国站也遇到类似的情况,可能举报别人跟卖的原因,库存突然被亚马逊转移,联系客服有好几个月都是让耐心等待,其中有位客服回复说是与侵权有关,但后来也没处理,又突然就可售了,所以只能等。

众所周知,大部分的亚马逊卖家都会在运营过程中存放一些产品,其主要目的是满足众多买家对产品的需求,提高运营效率。

那么,有哪几种情况可能会导致库存预留?

一是Customer Order,这种情况是指买家已经购买该产品,这些被下单的产品将被用于给买家配送。

二是FC Transfer,这类情况是指有些产品正在向其他的仓库进行转移或是转移至离买家最近的仓库,但这种状态下的产品买家也是可以购买。

三是FC Processing,这类情况也是上述案例中该卖家所遇到的,是指这些产品暂时无法出售,正在进行验证商品的尺寸和重量或是等待其他处理。

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