亚马逊政策更新：服装新属性、SFP订单不退货可退款、海关要求

刚刚，亚马逊发布了3则政策更新，涉及到商品属性、退货退款规定、发往美国地区库存的海关要求等。

快来看看新规对卖家有什么影响吧！

1. 服装产品要求新的尺码属性

从4月26日开始，卖家在创建服装产品listings，或者更新正在活跃的listings的时候，需要提供标准的服装尺码属性，这样的话，保证店铺所有服装产品的尺码属性值都是一致的，有利于优化消费者体验。

蓝海亿观网了解到，涉及到的服装产品类型有裤子、短裤、工装裤、泳衣、内衣、紧身胸衣、衬衣、短裙和帽子。

根据新的规定，卖家不可以再用自由格式的文本来描述服装的尺码信息，必须从“标准尺码属性表”中选择合适的属性值，比如 bottoms_size（针对裤子、短裤、内衣）、shapewear_size（针对泳衣、bra、紧身胸衣）、shirt_size（针对衬衫）、skirt_size (针对短裙) 和 headwear_size (针对帽子)。（文末扫码，入亚马逊精英卖家交流群）

不过，有卖家反映，亚马逊卖家支持团队（Seller Support）没有说明如何诊断尺码属性是否存在问题，而且，亚马逊对于商品属性的这一逻辑，本身存在bug。

比如，卖家销售一款女士衬衫和一款男士衬衫，除了衬衫纽扣不一样外，商品属性都是相同的，然而亚马逊的检测报告显示，这款女士衬衫的属性信息是没问题的，但男士衬衫的就不行。

亚马逊卖家支持团队只是发送了一个简单的“check your attributes”邮件，没有明确哪个属性有错误，或者缺失。

2. 国际SFP订单的“不退货可退款”政策更新

从5月25日开始，如果卖家是从美国以外地区往美国配送订单，且商品价格在25美元以下，那么卖家必须提供有效的美国退货地址。

亚马逊会使用这个地址，对于符合要求的买家退货申请，为买家生成预付退货标签。

如果没有提供美国退货地址，亚马逊会直接发起退款，而不要求买家寄回包裹，也就是Returnless Refund。

亚马逊表示，这项规定可以帮助卖家和买家简化低价值商品的退货流程，并实现标准化。

所以，如果做美国市场，但还没有美国的退货地址，可以去亚马逊的Solution Provider Network网络寻找国际退货服务商，寻求合作。

3. 发往美国的低价值库存使用新海关要求

关于卖家如何正确把库存发到亚马逊物流中心，美国海关和边境保护局（CBP）发布了新指南。

新指南强调，如果卖家用正确格式提供准确无误的信息，可以有效避免库存在入境过程中被CBP扣留，进而导致入库延迟。

对于可以免税入境美国的FBA货件，卖家（商品所有人）必须通过航运舱单或者进口报关文件，向CBP提供身份信息，包括完整姓名或公司名。

亚马逊建议卖家在提供信息时使用以下格式：

卖家名字c/o FBA

亚马逊物流中心地址

更多有关海关文件的格式要求，可以前往CBP指南页面（https://www.cbp.gov/sites/default/files/assets/documents/2021-Feb/FINAL%20for%20Publication_Administrative%20Ruling%20One-Pager%20%28002%29.pdf）。

另外，建议卖家咨询承运人或报关行，获取有关FBA发货运输的更多指导。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang）文末扫码入亚马逊精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。