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WhatsApp Business更新销售功能,独立站卖家可隐藏缺货产品,从PC端管理catalogues

WhatsAppWhatsApp Business App中添加catalogues(目录,简化了销售产品和服务businesses(企业)的功能。现在,WhatsApp发布了两项新功能,使过程更加简单。

蓝海亿观网了解到,现在越来越多的消费者愿意通过messaging(短信消息)联系企业,独立站卖家可以立即向他们展示一个或一系列的产品,客户可以立即在messaging平台上购买产品。更多关于WhatsApp的内容,可点击阅读《社媒通讯平台WhatsApp日活跃用户1.75亿,正推出“购物车”功能

若是企业向客户发送一个独立站链接,再让他们下单,就会失去部分客户,因为有些客户不愿意跳转到第三方网站,而跳转过程中出现一些延迟也会影响客户体验。

Tamebay最近的一则报道显示,可通过messaging联系到的企业有更多销售机会;全球68%的成年人更有可能与这些企业做生意,或从他们那里购买东西,而不是哪些无法通过messaging联系到的企业。

以下是WhatsApp Business的新销售功能。

一、WhatsApp的网页/桌面目录管理catalogues目录

WhatsApp商业应用目录DesktopWhatsApp目录是一个伟大的方式,发现产品和服务。(文末扫码入WhatsApp运营推广交流群)

独立站卖家可以在WhatsApp上浏览超过800万个business catalogues(企业目录),该功能使独立站卖家可以轻松地展示和分享他们提供的产品。

为了使体验更加简单,WhatsApp Business现在为独立站卖家提供了从WhatsApp web网页/desktop桌面创建和管理catalogues目录的能力,而不仅仅是通过手机APP操作

 

二、隐藏缺货产品

蓝海亿观网获悉,Carts on WhatsApp购物车)WhatsApp去年在圣诞节购物季推出的购物功能,用户可以浏览catalogue目录,选择多种产品,并将订单作为一条信息发送给独立站卖家。

 

但一些企业向WhatsApp Business反映,他们要让客户快速了解目前有哪些商品可供购买,这样他们就不会收到缺货商品的订单。更多关于WhatsApp的内容,可点击阅读《全球一半人是社媒用户,最爱Facebook、WhatsApp,TikTok如何?

为此WhatsApp提供了一个选项,独立站卖家现在可以在catalogue目录中,hide隐藏”特定的商品(如缺货产品),当独立站卖家补充库存后,可以快速向客户显示这些产品。

总之,这些更新让买卖双方在WhatsApp上的交易变得更加容易。

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