eBay利基市场战略：去年新增1100万买家，美国销售额增22%。

2020年，在全球范围内总商品交易量同比增长17%。去年145亿美元的GMV增长超过了eBay过去7年的GMV增长总和。

eBay 公司去年新增了1,100万新客户，这至少是自2013年以来EBay年度销售增幅最高的一次。

eBay商品总价值、商品总交易量增加

eBay美国市场销售的商品总值从去年的307.4亿美元增长到2020年的375.3亿美元，增长了22.1%。对疫情持谨慎态度的消费者转向网上购物，以避开出去商店，这帮助eBay扭转了增长轨迹。2019年，美国商品交易总量同比下降18.1%。

2020年，包括美国和国际市场在内的全球商品交易总额达到1000亿美元，比2019年的855.1亿美元增长16.9%。eBay去年增加了145亿美元的GMV增量，超过了此前7年GMV增量的总和。

EBay拥有1.85亿活跃买家

到2020年年底，EBay有1.85亿活跃买家，比2019年底增加了1100万。活跃买家数量增长最快的是第二季度——与covid -19相关的封锁使eBay交易达到高峰——eBay增加了800万新客户，而第一季度的新客户总数为1.82亿。尽管如此，eBay在下半年仍新增了300万购物者，尽管惊吓性购买的基本需求有所放缓，商店也重新开张，这也让专家们认为，eBay的好转可能会持续到疫情过后。

韦德布什证券分析师伊格尔•奥里安表示:“EBay正在证明，它有能力维持新冠病毒带来的收益。”“我们预计这些趋势将越来越深入消费者行为，他们将在2021年支持eBay。”

此外，SeekingAlpha的文字记录显示，该公司首席执行官Jaime Iaonnone在电话会议上表示，购买行为与covid -19之前的新买家行为类似。这意味着eBay的高管认为，新消费者将是eBay的永久买家，大多数人不会只去市场购买口罩和洗手液等COVID-19必备物品。

eBay的利基市场战略

EBay正在向它曾经蓬勃发展的业务领域进军，可能是为了将自己与亚马逊(Amazon)和其他大型百货竞争对手区分开来。去年，该公司重新将重点放在了以前很受欢迎的产品类别上，比如运动鞋和奢侈手表、翻新或二手产品，以及c2c业务。

去年秋天，eBay推出了一项针对高档手表(售价2000美元或以上)和运动鞋(售价100美元或以上)的认证计划，以防止这些商品出现仿冒和其他欺诈行为。该市场还围绕这些细分市场发起了新的营销活动，包括在社交网络TikTok上为运动鞋发起的活动，该活动产生了47亿次观看量。

在这些举措的推动下，豪华手表类别从第三季度到第四季度实现了两位数的增长。与2020年同期相比，运动鞋类在第四季度实现了三位数的增长。高管们表示，在2020年之前，运动鞋业务一直在下滑。更重要的是:购买一双超过100美元的运动鞋的普通消费者在eBay上总共花费了2500美元，其中80%的花费都是在运动鞋以外的类别上。

Iannone在7月份与投资者的电话会议上表示:“在某些领域，我们让利基竞争对手抢走了本应在eBay上完成的业务，这表明，如果我们真的把技术精力集中在这些领域，我们在eBay上将拥有更多的潜力。”

该公司表示，全球近一半的GMV是通过eBay的应用进行交易的。到2020年，该应用的下载量已达5000万次，应用购买量的增长速度继续高于GMV的增长速度。

此外，eBay的卖家在其手机应用程序上的店铺页面访问量平均增加了20%。

在截至2020年12月31日的第四季度，eBay还报告称:

eBay全球市场的净收入来自eBay卖家支付的费用，从2019年第四季度的22.4亿美元增长27.7%，至28.6亿美元。

净利润为7.81亿美元，高于此前的4.69亿美元。

eBay2020年全年报告如下:

净收入为102.7亿美元，较上年同期的86.3亿美元增长19.0%。

净利润为25.4亿美元，高于上年同期的15.2亿美元。（文/Olivia）