Wish更新“演示视频”功能!eBay帮助卖家解决差评回应问题

蓝海亿观网2021年03月30日 148

2021年3月30日消息,Wish更新了“演示视频”功能,在昨日,演示视频功能就在Wish iOS应用上进行了发布。此外,eBay美国站发布

2021年3月30日消息,Wish更新了“演示视频”功能,在昨日,演示视频功能就在Wish iOS应用上进行了发布。

此外,eBay美国站发布公告,通知卖家平台已经将买卖双方的Feedback字符限制从80个字符增加到500个,帮助卖家更好更清晰的向买家解释回应差评。

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Wish更新“演示视频”功能。

据悉,Wish的公告中表示,从3月29日起,由商家提供并获得了平台批准的产品演示视频,将会在Wish iOS应用上的产品详情页,向全球用户进行展示,不过当天,wish只会将视频向部分iOS用户展示,Wish会在此后几天陆续覆盖所有用户。相关文章可阅读Wish税务设置更新即将生效!敦煌网E邮宝优先-琳龙仓新通知》

此外,Wish表示,为了能更好的提现演示视频的作用,鼓励支持商家上传演示视频,平台对商户平台的“演示视频”功能页面进行了2点更新

1.演示视频功能页面新增加了一个”正确示范“标签页,该页面主要是对卖家制作演示视频的教学,声明展示了大部分的关于制作高质量演示视频的指导操作。卖家可以详细阅读,充分理解,便于制作视频。

2.演示视频页面将可以显示每个演示视频上传的状态,包括待审核、处理中、活跃、已拒绝4种。

Wish对演示视频的质量有严格把关,所有分辨率低于480p的演示视频,卖家即使上传,也会被拒绝,所以视频质量至少要达到480p的高清度。

Wish针对”演示视频“的更新,还推出了限时优惠活动,平台会随机抽选部分商家给予Product Boost限时优惠,也就是被选择中的商家可以享受Product Boost活动初始预算10%的”补贴预算“,这些预算补贴将会直接计入商家的活动总预算中。

不过,商家想要参加该项限时优惠活动,需要满足2个条件:

1.商家Product Boost活动中的所有产品都有上传展示演示视频。

2.商家的”演示视频“页面中,所有的视频状态都是”活跃“,也就是获得平台批准已经进行展示。相关文章可阅读Wish二级仓库优化,3大更新提升灵活性、配送能力,赶快加码!》

eBay将Feedback字符限制从80个字符增加到500个。

据了解,eBay美国站发布公告,通知卖家平台已经将卖家对差评进行解释回应的渠道,Feedback的字符限制从80个字符增加到500个,帮助卖家对差评进行更清晰更多的解释。

该功能更新将3月29日正式生效。

 

eBay表示,平台对于买卖双方的反馈意见一直很重视,是平台提升市场信赖的一个重要环节,故,平台将提升卖家Feedback的字符限制,提升卖家平台体验。相关文章可阅读《在eBay各站点刊登物品,这些安全准则一定要看!》

在功能更新前,因为Feedback字符的字符限制是80个字符,所以买家和卖家留下的反馈被限制很难清晰解是,很多细节难以描述。

而现在,卖家对买家的Feedback进行回复,或者给买家留下Feedback时,都能有更多的内容描述解释。

eBay提醒,只有最新版本的应用才能看到字符限制放宽。

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