小心踩雷！侵权后亚马逊卖家如何拿回销售权限？

侵权问题是很难去规避的的问题，尤其是一些常用词，例如“nologo”这个词本来是很多没有品牌的卖家用来提示消费者的，但是因为突然被人注册为品牌，导致大量卖家的listing被下架，这一事件轰动一时。(文末扫码加入精英卖家交流群)

如果不小心侵权了，应该立即联系版权方，并诚恳的表示歉意，然后从对方那里获知侵权的具体原因，如果是关键词侵权，马上删除，如果是图片、LOGO侵权，立即修改。

但是也有一些恶意投诉的情况，美国GBC律师事务所（Greer, Burns & Crain, Ltd）就是因为“钓鱼”执法，让许多卖家深恶痛绝。关于亚马逊侵权的内容，可点击阅读《奇葩商标直接以产品名注册，致使其他卖家listing侵权！》

GBC其中一项业务是关于国际知识产权和反假冒商品部分的诉讼，通常律所人员会在亚马逊中购买大量产品进行取证，还会以消费者的身份向卖家套话或者诱导违规。之后GBC就会向亚马逊投诉并给卖家发律师函。

遇到侵权投诉，排查完原因并且修改后，就可以给亚马逊发申诉信了，这是拿回销售权限的关键，因此申诉信内容格外重要。

如何写申诉信？

1. 解释侵权原因并承认错误，无意识侵权、员工对平台规则了解不足、文化习俗差异等，表达要诚恳。

2. 陈述完原因后，下一步就是阐述自己采取的补救方法，原因部分简单写就可以了，但是“补救方法”这一部分要详写，首先要说明已经向版权方道歉，将与版权方沟通的页面截图添加到申诉信中，之后说明自己已经将侵权部分删除，并且对店铺中的所有产品都进行了排查。

3. 阐述规避风险的措施。主要还是看侵权的原因是什么。如果是员工操作出现侵权，就对员工进行规则政策方面的培训，如果是文化习俗差异造成的侵权，就表示自己和店内员工都恶补相关的知识。如果是产品外观侵权，就聘请设计人员重新对产品进行设计。关于亚马逊侵权的内容，可点击阅读《卖家资金支付请求被拒！马逊政策更新，商标侵权的阐述更清晰》

4. 保护店铺内的原创元素，可以申请专利的部分，会积极的进行版权保护。

如何规避侵权？

1. 仔细选品

一些产品可能是厂商无意识或者有意侵权了，需要卖家和厂商确认产品外观、产品设计等方面的专利，以合规的手段从供货方获得产品销售授权，上架时还要对自己的产品图、填写的关键词进行仔细排查。

2. 理性跟风

一件产品在平台中销售的很火爆，相信很多卖家都很难把持住，许多卖家为了不错过旺季，都是简化购货流程，加快上架速度，但是没有仔细检查很容易会买到假冒产品，销售假货会让平台封号的。

3. 定期排查

随时都会有一些令人意外的元素被卖家们拿去注册版权，即便产品上架时，都没有侵权元素，也不能保证使用的元素不会被注册为版权，因此要定期排查，及时将侵权因素去除，同时加强对自己的版权的保护，发现有人盗用自己的专利，也可以随手举报。

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