蓝海亿观网2021年02月08日 267
“由于黑号、卖号问题一直存在,以及卖家们避开平台规则注册多家店铺的行为,让诈骗事件屡屡发生,并且亚马逊一直被部分国家的监管机构质疑“平台根本不”
由于黑号、卖号问题一直存在,以及卖家们避开平台规则注册多家店铺的行为,让诈骗事件屡屡发生,并且亚马逊一直被部分国家的监管机构质疑“平台根本不知道运营账户的卖家到底是谁”,因此,推出了新的安全验证功能——视频验证。(文末扫码加入精英卖家交流群)
从去年官方在卖家注册账户中加入了视频验证功能,经过不断试水,大有要在全部站点推广的趋势,而且视频验证功能不仅仅适用于注册时,亚马逊最近在对账号进行审核,就通知卖家要进行视频验证功能。
在亚马逊的通知中提到,卖家需要和平台工作人员进行大概20分钟的视频通话,卖家可以预约视频通话的日期和具体时间,但是卖家要在视频通话时,出示ID证明(身份证或护照)和营业执照,出示的证件必须是有效期内的原件,不能是复印件或者伪造的证件。关于沃尔玛物流的内容,可点击阅读《沃尔玛加拿大站有一半买家很“富”, 使用SWW沃尔玛物流轻松履行订单》
平台要求卖家必须在接到通知的一周时间内安排好进行视频时间,不然官方就会收回店铺的销售权。
不过视频验证虽然看起来有利于净化竞争环境,但是卖家们觉得头疼,中国卖家入驻各国站点前虽然基本都过了语言这一关,但是要进行20分钟的英语口语对话,对部分不擅长英语交流的卖家真的是紧张又刺激的事。并且,亚马逊派出的人如果是用当地语言进行验证工作,那可能就会因为没法交流而验证失败。目前亚马逊也没传出消息,能不能在验证时带个翻译,或者直接让人替代完成验证,都是未知数。关于沃尔玛物流的内容,可点击阅读《沃尔玛加拿大站有一半买家很“富”, 使用SWW沃尔玛物流轻松履行订单》
卖家们要完成视频验证,需要知道具体的流程:
在平台发的通知中附有链接,卖家只需点击链接,就能预约验证时间,不过介于以往卖家账户被盗的事件,蓝海亿观网提醒卖家们,一定要确认是亚马逊发的邮件才能点击其中的链接,不然可能会跳到钓鱼网站,让卖家账户有安全风险。
一般设定预约时间后的第二天就会收到平台通知,里面包含视频验证的注意事项和进行视频通话的地址。
在进行视频验证前,卖家不仅是需要准备好证件,还需要查看网络是否稳定,所使用的的设备(电脑、手机、平板等)能否进行对话,麦克风是否正常工作,摄像头能否显示清晰的画面。建议卖家使用专门登录亚马逊账号的设备,不然容易有关联风险。
(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Wendy Chen)文末扫码加入跨境电商精英交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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