未完成付款取消后90天内,2Checkout暂管款项,卖家不会收到货款

蓝海亿观网2021年02月07日 233

在有效的投诉(complaints)中,最常见的三种类型是,指控2Checkout持有卖家的资金,取消卖家的帐户,或提供糟糕的客户服务。前两

在有效的投诉(complaints)中,最常见的三种类型是,指控2Checkout持有卖家的资金,取消卖家的帐户,或提供糟糕的客户服务。前两个问题可能是由于投诉人更适合一个专门的高风险2Checkout相比卖家帐户。

蓝海亿观网了解到,任何未完成的付款在取消后90天内2Checkout将暂时保管这些款项,卖家不会收到这些付款(文末扫码入2Checkout支付交流群)

暂时没有发现任何针对2Checkout的集体诉讼或FTC投诉。2Checkout不满的家如果想对2Checkout采取非诉讼程序,可以考虑向相关监管机构报告。更多关于2Checkout的内容,可点击阅读《独立站卖家如何在Shopify设置2Checkout在线支付服务,以及测试步骤》

2Checkout在其网站上提供常见问题和相关知识中心,以及24/7的support ticket(支持请求)系统和电话支持,时间从周一到周五,早上8点到下午4点30分。不过根据Cardpaymentoptions报道,针对2Checkout糟糕客户服务的投诉激增。

一、过去36个月2Checkout55起投诉,已解决27个

2Checkout2001年起就获得了Better Business Burea商业改善局认证在过去的36个月里2Checkout有55起投诉

1.在这些投诉中,29起与产品和服务问题有关21起收费和收款纠纷相关4起送货问题有关1起是关于广告或销售的。

2.2Checkout已经成功解决了27个投诉,而剩下的23个要么没有成功解决,要么2Checkout没有收到家的最终回应。

二、2Checkout没有进行误导性营销?

2Checkout在其官方材料中似乎没有使用任何误导性的销售策略或营销。

2Checkout服务主要通过广告和附属机构进行在线营销。所有价格都清晰地显示,没有隐藏任何手续费或rate(费率级别,这种透明度是2CO成为贝宝PayPal强大竞争对手的主要原因。更多关于2Checkout的内容,可点击阅读《Shopify商店如何使用2Checkout 支付工具并进行相应设置?》

2Checkout提供了一个易于使用的电子支付选择,接受网上支付和电子商务交易。蓝海亿观网获悉,总体而言,与同类国际处理器相比,2Checkout在客户满意度方面得分较高。为了避免一些问题,家应该注意了解2Checkout的政策和计划,特别是关于可接受的交易类型。

2Checkout的手续费比平均水平稍高一些,但功能与服务也更加丰富,大多数可以根据卖家的需求定制。2Checkout是最好的多货币卖家账户之一,也适合那些想要整合FreshBooks的家。(Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入2Checkout支付交流群,对接跨境电商优质资源。沃尔玛、CoupangWayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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