卖家售出商品后，接到亚马逊通知称，该商品未在liting上销售，疑似钓鱼邮件

蓝海亿观网了解到，有卖家在出售产品后，收到了疑似亚马逊官方邮件，告知该卖家他并没有该产品的在售listing，并且没有在售该品类。

卖家尝试联系亚马逊方面，却未得到任何回复。

该卖家表示，自己三天前出售了两个产品，之后就收到了疑似亚马逊的邮件通知。通知上告知卖家，其出售的商品，并没有在其listing上，并且该商品的品类也不是卖家出售的品类。

卖家在尝试联系亚马逊未果后，搜索了该产品的情况，并发现只有一个卖家的两款相同产品在售，该卖家能够提供发票。

（ps:根据该卖家的描述，很可能在卖家发货之后，由于某种原因，listing被亚马逊删除）

针对该卖家遇到的情况，蓝海亿观网了解了其他卖家的看法，有人表示，这种情况他也是第一次见到。卖家建议看看已经出售的两个产品是否在待处理订单中？如果不在未处理订单中，就不需要理会。如果在未处理的订单中，就开一个case联系亚马逊卖家帮助。

另外有人提醒，卖家收到订单之后，有两个选择：发货或者取消订单。一定要确认好订单信息，再考虑发货或者取消。切勿通过邮件来确认订单情况，一定要通过卖家后台的“管理订单”来确认订单情况。有些钓鱼邮件会伪装成亚马逊官方邮件，也有骗子会伪装成亚马逊官方邮件骗取卖家的货物。

该卖家称，适度取消订单或许会降低listing的权重，但同时也能够降低店铺的风险，降低被封号的概率。

但相对的，也有人提出异议，认为这样做只是保守做法，遇到问题就取消订单，最终会失去所有客户。

目前，遇到问题的卖家已经取消了订单，但亚马逊方面尚未给出明确的回复及处理方法。（文/蓝海亿观网egainnews）文末扫码，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。