马来西亚电商将达81亿美元，40%跨境订单来自中国、美国卖家！

2020年，马来西亚电商市场价值达到43亿美元，到2024年预计增长到81亿美元，年复合增长率为14%。

虽然不如日本、英国等国家的电商市场成熟，但是据统计，马来西亚40%的跨境订单来自美国和中国卖家，所以说，中国卖家进入马来西亚电商市场是有优势的。

马来西亚电商前景广阔，有政府支持，同时消费者喜欢数字支付

2004年，eBay推出马来西亚站点，由此，马来西亚电商市场正式拉开序幕。

随后在2007年，Lelong.com.my网站上线，这是一个C2C购物平台，每月吸引了956万访客，是马来西亚最早一批的电商平台，在2011年Mudah.my等平台建立之前，它是该地区最主要的电商平台之一。更多内容前往《曾是马来西亚第一电商的Lelong，月访客900万，订单量3000万，入驻？》。

蓝海亿观网了解到，2012年两大电商平台Lazada、Zalora推出了马来西亚站点后，当地电商市场开始加速发展，Shopee也在2015年进入该电商市场，发展到了如今的规模。

2020年，马来西亚电商市值43亿美元，到2024年估计可以增长到81亿美元，年复合增长率（CAGR）为14%。

下图是美国、中国、新加坡、印度等国的电商市场成熟度比较。

（来源：A.T.Kearney）

新加坡和马来西亚，是东南亚最大的两个电商市场，虽然人口只占8%，但电商零售份额占50%以上。

当然，与中国、日本等成熟的电商市场相比，马来西亚电商尚处于“起步”阶段。

尽管如此，中国卖家进入马来西亚电商市场还是值得考虑的，因为数据统计显示，当地40%的电商订单是来自中国卖家和美国卖家的跨境订单。（文末扫码，入马来西亚电商市场运营交流群）

马来西亚人口不少，年轻化，互联网普及率达到85%，有2600万，且80%会在网上购物，这些网购消费者中，又有93%会使用数字支付，比如支付宝、微信支付、Google Pay和PayPal，而印度、沙特阿拉伯等地的消费者更倾向于COD（货到付款）。

社媒电商在马来西亚开始兴起，截至2019年，马来西亚就有2500万活跃社媒用户，占总人口的78%。

另外，马来西亚政府积极推动电子商务的发展，包括让互联网覆盖更多的农村地区，增强电子钱包技术服务。

马来西亚网购消费者有哪些特征？

马来西亚的电商市场，与新加坡、印度尼西亚和泰国等东南亚新兴市场有不少相似之处，但卖家要注意文化差异，及其带来的变化。

1. 强劲的跨境消费

蓝海亿观网了解到，马来西亚消费者很喜欢跨境购物，跨境订单占电商零售订单总量的40%左右。

当地消费者之所以选择从海外卖家那里购买产品，主要是考虑两点，一个是更优惠的商品价格（72%），另一个他们可以买到国内卖家无法提供的产品（49%）。

最受欢迎的跨境电商卖家，按照订单量来算，依次是中国、新加坡和日本。

2. 移动端优先

马来西亚的消费者很快就适应了移动电商，80%的智能机用户用手机进行线上购物，其中电商购物APP又是他们最喜欢的购物渠道，64%的移动端交易发生在APP。

今年，马来西亚移动电商交易额预计可以达到56亿美元。

3. 促转化的关键因素：快速运输和商品价格

PayPal一项调查显示，马来西亚消费者进行网购，主要是为了节省时间，且有90%的消费者希望在一周内收到货。

第二大原因，是网购更便宜。马来西亚消费者需要应对高税收和低收入，这也可以解释马来西亚的电商促销活动力度更大，可能高达90%，从而推动家居、生活用品、时尚、健康和美容、配饰和母婴类产品的高销量。

4. 首选数字支付方式

在马来西亚各地区，银行转账和数字钱包是消费者最常使用的付款方式。

但仍然建议卖家提供COD（货到付款）方式，因为45至54岁或以上的消费群体更信任这种支付方式。

5. 社媒电商在兴起

智能机使用率上升，也促进了社媒电商交易的发展，尤其是在WhatsApp和Facebook这两大平台上。

据调查，马来西亚是全球第四大社交电商市场，87%的受访者表示，曾经用Facebook、Facebook Messenger、WhatsApp等平台购物过。

马来西亚哪些电商平台可考虑入驻？

马来西亚的电商市场，主要由本土电商、知名网站和国际平台领导，包括：

1. Lazada

2. Shopee

3. Mydah.my

4. PrestoMall

5. Lelong.my

6. Hermo

7. Zalora，详情见《260万买家,2亿+访问人数!东南亚时尚电商Zalora入驻指南》

8. Carousell

9. Ezbuy

10. eBay

11. Qoo10

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