Shopee罚分、店铺评级,虾皮卖家中心这些数据全解析!

蓝海亿观网2020年11月13日 529

Shopee卖家中心的数据“Data”部分,主要给Shopee卖家提供销售数据,卖家可以参考这些数据对销售策略做出调整。而店铺“Shop”部

Shopee卖家中心的数据“Data”部分,主要给Shopee卖家提供销售数据,卖家可以参考这些数据对销售策略做出调整。而店铺“Shop”部分,主要关于Shopee店铺评级、资料、报告等内容。

蓝海亿观网了解到,“Data”部分为三个内容(如图):

1.Business Insights

2.My Performance

3.My Penalty

 

Business Insights为虾皮卖家提供各类销售数据,包括转化率、浏览量等

蓝海亿观网了解到,Business Insights(企业洞察)提供了一个关于Shopee卖家店铺销售的数字概述。想要对Shopee卖家中心有一个更深入的了解,可点击阅读《拯救新手!拆解Shopee卖家中心控制面板中产品、数据广告促销等设置》

Business Insights包括以下几点数据:

1.销售额;

2.订单;

3.转化率;

4.单笔销售额;

5.访问者;

6.页面浏览量。

 

Shopee卖家还可以在这里看到表现最好(best-performing)的产品和产品类目。

这些数据信息将有助于Shopee卖家选择合适的产品进行优惠和促销活动

Business Insights可以让Shopee卖家粗略了解,自己当前进行的营销策略究竟是否产生了效果。Business Insights会给出一个预估的数据,包括:

1.销售额;

2.售出的产品数量;

3.订单;

4.买家;

5.单个买家销售额。

这些数据是Business Insights根据Shopee卖家进行的广告和活动进行的预估。

 

Shopee卖家还可以通过日历功能,查看当前的广告活动,以及已经结束的广告活动。

My Performance依据各种指标提供评级rating

My Performance(性能)从某种程度上来说,是Shopee店铺的“记分卡”。My Performance依据各种指标,为Shopee店铺提供以下几种评级rating数据:

1.Non-fulfillment(未交付订单);

2.Cancellation(订单取消率):

3.Returns and refunds(退货和退款):

4.Shipping preparation time(运输准备时间):

5.Late shipment(订单延迟交付):

6.Overall review rating(整体评论评级):

7.The response rate in customer chats(在客户聊天中的回复率);

8.Response time in customer chats(在客户聊天中的回复时间);

9.Listing violationslisting违规行为)。

Shopee卖家通过查看My Performance的数据,可以知道自己是否Shopee罚分,也可以了解最近为何被Shopee扣分更多关于Shopee卖家的内容,可点击阅读《Shopee发“封”了,大批卖家被封店,IP关联占大部分缘故!》

 

My Penalty

My Penalty为Shopee卖家提供了所有关于罚分的数据,包括Shopee卖家被扣分的具体日期、Shopee卖家违反的Shopee政策,以及Shopee卖家被罚分的原因。

 

蓝海亿观网获悉,Shopee卖家中心的Shop部分主要包括以下几点:

1.Shop Rating(店铺评级);

2.Shop Profile(店铺资料);

3.Shop Decoration(店铺装修);

4.Shop Categories(店铺类目);

5.My Reports(报告);

 

Shop Rating中包括产品评论review

Shopee卖家可以在页面左上角找到店铺的总体评级。

在输入产品名称后,Shopee卖家可以查看该产品的评论review。为了缩小搜索范围,Shopee卖家还可以接着输入变体名称、客户的用户名称以及评论时间。

同时,Shopee卖家还可以根据以下几点来筛选评论:

1.收到的评论星级(review stars);

2.尚未回复的review;

3.已经回复的review。

 

Shop Profile包括未交付订单、回复时间等数据

Shopee卖家可以在Shop Profile部分找到关于店铺的基本信息,比如Shopee卖家拥有的产品数量、店铺费率(shop rate)、未交付订单率、回复率和回复时间。

同时,Shopee卖家还可以更改店铺名称、添加图像和视频、更新店铺描述。

Shop Decoration为卖家提供自定义外观服务

Shop Decoration部分,Shopee卖家可以自定义店铺外观,包括在店铺主页添加图片广告、视频、轮播图片。

Shopee卖家还可以利用Shop Decoration,把某些产品放在显眼位置,尤其是畅销产品以及活动促销产品。

 

Shop Categories

Shopee卖家不能删除自动创建的产品类目和Shopee创建的产品类目,只能删除手动创建的产品类目,而这些类目是卖家通过自定义添加类目“Add Customized Category”选项创建的。

如果Shopee卖家不想使用自动创建或Shopee创建的产品类目,可以单击其可见性标记使其不可见。更多关于Shopee卖家中心的内容,可点击阅读《新手福利:Shopee卖家中心主操作页面的“Finance”详实介绍》

 

My Reports

My Reports部分在某种程度上看,是Shopee卖家中心APP中的报告导航。因为这些报告也可以在订单(Order)、产品(Product)、营销中心(Marketing Center)、财务(Finance)和数据(Data)部分找到。

My Reports部分,Shopee卖家能够查看过去6个月的报告,如下图所示:

 

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