速卖通评论导入Shopify出现问题：不显示、空白评论、listing错误等

有速卖通卖家反应，在使用AliExpress Review Importer，向Shopify独立站导入评论时，设置导入15条评论，但最后仅导入2条评论。遇到这样的问题时，卖家需要先检查评论导入是否完成。蓝海亿观网了解到，卖家可以在AliExpress Review Importer的reviews控制面板，检查导入的评论。

卖家需要检查reviews导入条件，如果卖家勾选了太多筛选条件，比如国家、地区、图片、文字等，则会导致没有多少评论符合导入条件。

举个例子，如果卖家的速卖通产品页面上，大多数评论来自俄罗斯，而卖家设置了导入来自美国的评论，就很可能得不到几条评论。

一、带有星级的空白评论

另外，如果卖家看到一些空白评论，这些评论仅显示星级评级。卖家同样需要检查导入条件。

卖家可以设置导入带有文本内容的评论，并设置文本的最小数量。否则AliExpress Review Importer可能会导入所有评论，包括只有星级评级，没有文本内容的评论。

二、速卖通不显示评论内容导致其无法导入

虽然速卖通在评论统计摘要（review count summary）中显示了一些评论，但当卖家点击并跳转到reviews细节时，速卖通没有显示任何评论，而显示的是"No feedbacks"。

这可能随机发生在一些产品上，通常几个小时后系统会自动解决。

因此，在此期间，卖家可以选择先导入其他速卖通产品的评论。

三、URL或速卖通页面链接错误

卖家在导入评论时，需要选择产品页面的URL，而非首页或collection页面的URL。因为AliExpress Review Importer仅从特定产品页面导入评论。

同时，卖家还需要检查网址是否完整，并使用正确的格式。通常格式为以下几种：

四、导入时产品未被找到

在卖家从全球速卖通导入评论时，需要输入对应的Shopify独立站产品名称。

如果卖家输入的产品名称与Shopify独立站中的产品对应，则会显示一个绿色的检查标记（checkmark），否则就会发生产品未被找到"product not found"的错误。

蓝海亿观网获悉，如果卖家对AliExpress Review Importer还有疑问，可以在这个论坛（https : / / support . judge . me / support / discussions）发布问题。

如果卖家有其他更具体的问题，可以发送电子邮件到support @ judge . me，卖家需要在邮件中写明问题，并且提供AliExpress URL，以及卖家要导入的产品与其他相关信息。

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