亚马逊大面积封号! 大量航班取消、涨价,爆单还得垫运费

蓝海亿观网2020年07月31日 271

亚马逊又一次大规模“扫荡”账号了。这次封号跟两件事有关,一是账号大面积关联;二是“no logo ”(无品牌)一词被注册,卖家listing

亚马逊又一次大规模“扫荡”账号了。

这次封号跟两件事有关,一是账号大面积关联;二是“no logo ”(无品牌)一词被注册,卖家listing中含有该词,涉嫌侵权被判封号。

除了封号,屋漏偏逢连夜雨,跨境电商物流又遇大事,UPS大面积航班取消,DHL、FedEx全线提价。

业内人士称,8月将迎来今年运费的新高峰。

亚马逊账号大扫荡,席卷欧美日多站

此次被封号的账号,分布范围很广,覆盖亚马逊欧洲站、北美站和日本站,大有席卷全球站点的趋势。

关于此次封号有几个特点:

1. 新老账号,无差别关联、封号:一些卖家几年的老账号,无论欧洲站,还是美国站,都被关联封号。

一个卖家则刚注册了日本站账号,也被封了。

2. 只用一套公司资料注册的账号也被关联:有卖家反馈,在完全遵循亚马逊规则的情况下,只用一套公司资料注册,但依然被关联封号了。

在旺季来临前,亚马逊进行新一波的账号“大扫除”吗?

旺季其实没有那么快开始,但亚马逊总是提前行动,对一些不合规的账号进行周期性清理。

分析人士称告诉《蓝海亿观网egainnews.com》,亚马逊平台上有800万个账号,对账号的审查,都是人系统机器人先行“扫荡”,揪出一部分涉嫌违规的,然后在进行多重过滤,必要时在进行人工干预。

机器人虽然很智能了,但也摆脱了机器的属性,只能根据一定的条件,比如某些关键词、符号或字段抓取账号信息,难免有误判误抓的情况。

一些中国卖家的账号,因为法人拼音名字中,有部分重叠,比如ing 、ong等,竟也被机器人误判为同一个人,并将其账号做关联处理。

因此,这一波关联封号,很多卖家是冤枉的。因此,不着急去申诉,先观察一两天,亚马逊很可能会恢复销售权限。 因为这种情况已有许多先例了。

也有一些卖家已经开始申诉的,只跟客服说了一句话,“只有一个公司,也只在一个站点注册了一个账号,没有任何同站点账号”。然后账号解封了。

实际上,真正起作用的,不是卖家这句话,而是账号没有任何问题的情况下,系统误判了。亚马逊客服人员在后台核实之后,就进行了解封了。

当然,这一次封号潮中,被封的还有很多是购买的账号。有一个卖家,一口气被封了7家店铺了。

 

 近期,因欧洲监管当局的要求,亚马逊再次对欧洲站进行个人身份验证,即KYC审核。

这样一来,又一批买来的账号被封杀了。

另一个封号原因,说来有些冤枉。

一些卖家产品产品listing中包含了“no logo”这个词,即“无品牌”、“未注册品牌”,却被亚马逊封号了。

这显得非常怪异。

如果卖家没有注册品牌,而写了本“产品无品牌”,对买家如实相告。为何又判其侵权呢?问题出在哪里呢?

原来,“no logo”这个词竟然被其他人注册了,系统识别其他卖家用了他人的“注册商标”,判定是侵权并封店。

 

据调查,no logo 注册的商标类别覆盖服装、化妆品、办公文具、园艺林业、户外和体育用品、玩具等类别,同时,该商标在美国、欧盟均有注册。

被封店的卖家非常委屈,赶紧开case问客服。客服表示 确有卖家注册了这个品牌。但这一品牌非常特殊,因此会继续向往上反映,以求解决这一问题。

一个卖家大约有几万条ASIN包含这个“no logo”,非常担心自己的店铺也会遇到相同的情况。

 关于“no logo”被注册品牌之事,另外一个亚马逊客服表示,“no logo”是可以注册品牌,但是亚马逊卖家品牌团队认为,这是一个存在争议的品牌,会将其移除。 虽然如此,但不建议卖家使用,以避免不必要的麻烦。

大量航班取消,8月国际物流费迎高峰

除了大面积封号,跨境电商卖家又迎来另外一个坏消息,国际物流费即将迎来大增长。

很多卖家最近爆单了,原本非常高兴,以为终于可以赚一笔了,但发货时看到物流费,心凉了半截,许多货发出去,可能要亏本。但为了账号的绩效,亏钱也得发。

一位国际货代表示,8月2日起,运费可能将达到今年最高峰。 

最新数据显示,上周中国至欧洲和美国的运价分别上涨6.2%和4.9%。(数据源:空运指数机构Airfreight Index Co.)

另据TAC Index的数据,上周从上海到北美的平均空运价格,比一周前增加了9.7%,达到每公斤5.10美元 。从香港到北美洲,每公斤跳涨6.4%到5.45美元。 

eBay也表示,因航空成本上升,中国至多个国家的运输价格上涨。从2020年8月1日起橙联调整SpeedPAK美国、加拿大两个路向的运费价格 。

 

 作为跨境电商物流的重要中转地——香港,连续8天新增病例超过100。

仅仅在7月份不到一个月的时间里,共检测出17名机组人员感染新冠肺炎,其中8人为飞行员。

有鉴于此,香港采取了更加严格的防疫措施,对相关机组人员进行强制隔离,让飞行员协会组织认为,这将带来“无法接受的风险”,并呼吁联邦快递停飞所有前往香港的航班。

深圳从事国际物流行业的钟先生表示,按照这一态势,经香港的DHL、FedEex 、UPS等都可能涨价,空运专线也可能涨价。这主要是因为UPS大面积航班取消,FedEex也有计划停飞香港。届时,空运价格将全线涨价!

由于运力不足,一些国际物流公司暂停收货。“我司大陆南航UPS快线飞JFK美东航班已经收紧,不得不停止收货了”一家物流公司透露。

 

香港是中外贸易的物流中转地,许多出口商与国际采购商在香港设立办事处,无论是贸易、验货还是收货,都在香港进行。

香港因防疫措施升级而造成了物流乃至整个供应链的阻隔,将给国际贸易和跨境电商带来冲击。

亚马逊一分钟卖出6500件,卖家年平均销售涨至16万美元

最近,亚马逊卖家的销售数据再次更新。

疫情爆发以来,第三方卖家的销售额迅猛增长,大大超过了亚马逊自营品牌。2019年,一共有25万新卖家入驻美国站。

目前,亚马逊全球卖家总数达800万,不过,许多卖家注册了账号之后, 并没有进行经营,或者经营了一阵子之后,就放弃了。

大约500万账户处于不活跃甚至接近“冻结”的状态,全球活跃的卖家账户大约为300万。

 

(数据来源:Marketplace Pulse)

亚马逊报告中显示,在截止2020年5月30日的过去一年中,亚马逊卖家年平均销售额出现增长,已达16万美元,在上一年度同期,这一数字仅为10万美元。

亚马逊美国站卖家一共卖出24亿件商品,平均每分钟卖出6500件商品,同比增长25.9%。与此同时,头部卖家的数量在增加,销售额超过100万美元的卖家,增长了20%。

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