亚马逊Pending订单出现原因，多久可恢复正常？

许多亚马逊新手卖家，在等待新订单的时候，收到亚马逊发来的“Pending orders”的消息。买家询问卖家发生了什么，但许多卖家对此一头雾水，亚马逊没有提供任何其他的信息。

Pending订单意味着什么？

蓝海亿观网了解到，有时候，一个Pending订单仅表示：亚马逊正在准备以及处理卖家的产品。在大多数情况下，亚马逊将在几天内，完成整个订单处理过程，卖家的产品及时被送达。然后，卖家就会忘了这个Penfing订单。

另一方面，一个Pending订单，也可能会导致以下问题：

1.买家是信用卡或借记卡，未获授权。

2.买家没有完成订单。

3.FBA订单中，有一款产品缺货。

4.买家符合免费散装运输的条件，所以，需要收集所有的产品，这需要一定时间。

对于前两个问题，亚马逊卖家需要联系买家，并尝试通过亚马逊的客服部门（Amazon Customer Service）解决问题。

而后两个问题，卖家只需要等待一段时间，基本上几天就行，但实际情况要看亚马逊。

为什么亚马逊处理订单需要花这么长时间

如果Pending订单正在等待验证，很可能是因为买家的信用卡，出现了问题。这可能会导致长达21天的等待时间。因为亚马逊要处理许多细节问题。

但大多数时候，pending订单只出现了几天时间，一般这是亚马逊打包处理订单的时间。

有时候，买家的包裹需要从一个配送中心，转到另一个，直到包裹到达离买家最近的一个配送中心。这时候的Pending订单可能会持续好几天，而卖家只有在包裹交付时，才会收到包裹已送达的消息。

为什么亚马逊的数码订单（Digital Order）也出现Pending状态

数码产品订单也可能会因为支付问题，或长时间的验证过程，而出现Pending状态。

有卖家反应，他销售的是可下载的有声读物，他认为没有包装、运输或其他类似问题，订单将会以闪电般的速度交付。但当他查看亚马逊订单页面时，看到了几十个Pending订单，并且没有任何解释。出版商与买家都向该卖家询问，但该卖家的控制面板没有任何信息，只有Pending订单的通知。

亚马逊会立即收取费用吗

当买家从卖家的亚马逊店铺订购产品时，亚马逊会验证支付方式，并对该卡的支付予以授权。直到卖家将订单标记为已发货，亚马逊才会从该卡收取费用。基本上，该操作只是为了确保交易可行。

如何取消亚马逊Pending订单

蓝海亿观网获悉，根据亚马逊的规定，卖家不能取消Pending订单，只有买家能进行取消操作。

卖家如果想要取消Pending订单，只能联系卖家，请卖家取消订单。

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