大数据加持，从这3个维度扩大电商规模

扩大电商业务的规模，需要对市场、消费者和产品有一些了解。在这篇文章中，我们将对以上几个方面进行了分析，了解怎样利用数据扩大电商规模。

市场

了解销售平台、消费者趋势和竞争现状是至关重要的。

就平台来说，是否可以在亚马逊、沃尔玛或Etsy等市场平台上，推广产品和品牌。一个简单的测试方法就是在市场平台上搜索与卖家产品相似的产品，就可以知道产品的竞争现状和潜在的利润空间。另一个重点是市场的规模。亚马逊等大型网站虽然会提供更多的流量，但利润率较小。而且，国外的市场平台还能为电商卖家开拓更多的区域。

消费者趋势可以为你现有客户识别出新产品以及新的营销机会。如果想得到新的产品想法，可以参考谷歌趋势。例如，"家庭办公 "是一个人人皆知的词汇。电商卖家会提供与家庭办公相关的产品。社交媒体帖子、产品评论和竞争者产品的变化也可以识别趋势。

对于新的市场营销来说，有必要对有前景的营销方式进行小范围测试。

最后，每季度甚至每月进行一次竞争分析，可以帮助电商卖家扩大规模，节约营销成本。大型竞争对手的庞大营销规模和店铺优化预算是进行测试的灵感来源。营销渠道、创意、行动号召、个性化创意都已经被这些竞争对手测试过了。利用这些测试，就可以了解竞争对手的产品变化和折扣，从而判断畅销产品。

需要跟进的关键竞争指标包括营销策略、公司在Facebook上发布帖子的次数、发出的电子邮件数量、一次促销、折扣产品和网站流量。他们会使用SimilarWeb（网站统计），谷歌广告来了解其他竞争对手的市场份额，SpyFu还会收取搜索排名和打广告的费用。这样的工具网站有很多，但在我看来，没有一个是完美的。

消费者

了解目标受众的人口统计学、心理学（观点、价值观）和偏好，对于寻找新客户和扩大产品线至关重要。从第三方供应商（如Experian和Melissa）、营销渠道（如谷歌广告或Facebook）、谷歌分析和社交媒体或调查的定性分析中获取人口和心理信息。对于偏好数据，客户服务的互动和评论就非常有价值。大型网站可能需要为此进行信息挖掘。

识别高价值客户也有助于扩大规模。为每个买家价值进行评分，像Recency、Frequency和Monetary平台的模式一样，甚至还有终身价值。识别出几个高价值客户后筛选出一个完美的潜在客户，这用于产品测试或在Facebook和其他平台上进行类似的营销。

想要在区域上进行扩张，可以考虑使用谷歌广告的关键词规划器，来判断产品在新地区的潜力。这可能需要对非英语地区的关键词进行翻译。要知道，谷歌不是所有国家的主要搜索引擎。例如，Yandex和百度分别是俄罗斯和中国的主要浏览器。

获取新客户可能需要不同的营销策略。对于45岁以下的消费者来说，在线促销可能会有效果。对于65岁以上的年龄段的消费者可能更喜欢直邮的方式。显著的电话号码和大号文字会让老年人感到更加舒适。

产品介绍

为消费者提供更多的产品可以进一步扩大业务规模。随着消费者趋势的变化和竞争者的出现，产品创意方面也会具有挑战性。但是，可以利用数据解决这个问题。

首先，在搜索一个类别或项目时，看看谷歌的自动建议选项。谷歌搜索框中的下拉菜单包含最常见的相关短语。

另一个产品想法的来源是电商卖家的网站搜索。寻找访客搜索过，而你没有的产品。评论和客户反馈电话也可以让卖家产生新的产品想法。其他来源还有社交媒体、贸易杂志、供应商的反馈、竞争对手的产品和客户调查。

一旦你列出了产品想法，下一步就是了解潜力。谷歌的关键词规划器可以显示该产品的的竞争趋势（和成本）。亚马逊、沃尔玛和其他市场都可以展现产品现有的潜力。了解潜在的销售价格和利润率也是必不可少的。

最后，在平台推出新产品之前，要先对它们进行测试。在你的网站和市场平台上测试它们。并在Etsy上测试独家产品。实行预购在获利的同时还可以对商品进行可行性测试。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入跨境电商运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。