90秒内价高者得！美在线拍卖电商平台Tophatter模式独一份！运输政策严格！

ophatter是来自美国的一个在线拍卖电商平台，区别于其他电商网站，Tophatter平台最核心的销售模式是90秒实时拍卖，这也是目前在世界上最独特的销售模式之一，买家相互竞价，谁出的钱高，谁就竞拍成功。为了确保客户满意度，Tophatter卖家应根据Tophatter运输政策要求完成订单交付。

每个违反Tophatter政策的订单都要缴纳额外费用。这些费用由Tophatter酌情决定，每次罚款不超过$ 5,000。

Tophatter有哪些运输政策？

所有订单应在付款后的7天内与经批准的承运人一起运输。标记为“已装运”的订单，承运商应在2天内接收，所有装运的订单应在合理的时间内（国内大约30天，国际大约60天）交付到发票地址。

除此之外，Tophatter要求所有运往美国的货物都必须进行最后一英里的跟踪。如果卖方未能及时履行/交付订单，Tophatter保留阻止销售或关闭帐户的权利。若卖家的订单违反这些政策，Tophatter平台将对其进行罚款，Tophatter卖家还应承担每笔订单的退款费用。

如何避免运输流程中出现的问题？

1. 及时发货，提供准确的跟踪信息。订单应仅标记为已随附将附带的跟踪号。

2. 确保包装正确的物品并运送给客户。

3. 仅与Tophatter推荐的运输工具一起运输。

4. 如果订单被标记为带有错误的跟踪信息，请立即与Tophatter工作人员联系，更正跟踪信息。

什么是“最后一英里跟踪”？

最后一英里跟踪是指承运人在购买时，应该提供交货扫描的情况。Tophatter要求所有美国订单都必须进行最后一英里的追踪。

哪些行为被视为违反Tophatter的运输政策？

1. 发货的跟踪号不正确/无效。

错误跟踪的示例：

DHL eCommerce TBA845925224000（跟踪不属于DHL eCommerce，属于未经批准的运营商）

USPS 000000000000000000000000（无效的跟踪号）

INTERNATIONALSHIPPINGCOMPANYUN960419885CN（跟踪号码中不能使用单词，虚假跟踪）

以上三种跟踪号无法显示任何运送信息。如果Tophatter卖家不确定承运商是否被批准，请在下订单之前查看LINK TO CARRIER FAQ或联系支持部门。未经批准的承运人运送的订单可能会被处以罚款。

2. 将订单标记为已发货多次。

上面的示例表示了Tophatter卖家在几天内更改了跟踪。先前的跟踪号均未显示包裹移动，这表明跟踪号无效，并被用作占位符跟踪。Tophatter认为这种做法违反了运输政策，因为订单仅应标记为已装运一次。

3. 将订单标记为将附带其他承运商一起进行运输。

某些承运人也许能够追踪来自其他承运人的跟踪号，但是将其标记为与不匹配的承运人一起运输，将被视为违反Tophatter的运输政策。

示例：DHL eCommerce TBA845925224000。  

该跟踪号是亚马逊物流跟踪号，而不是DHL eCommerce；但是，Tophatter卖家将订单标记为DHL eCommerce附带的承运人，这不是有效的承运人。必须将订单标记为买家购买了跟踪号的承运商。

示例：4PX UR032886025CN。

跟踪号是中国邮政的跟踪号。但是，蓝海亿观网获悉，中国邮政不是美国Tophatter订单的认可承运商，即使通过4PX也不能用于在Tophatter上运送商品。因此，此订单违反了Tophatter的运输政策。

4. 将订单运送到与发票地址不同的地址。

所有订单必须运送到发票上列出的运送地址。如果包装上的地址与发票上的地址不匹配，则将视为违反Tophatters装运政策的装运。Tophatter卖家将承担所有退款费用，并且可能会被处以额外罚款。

5. 运输空包装、占位符物品、便笺或与客户订购的物品不同的物品。

Tophatter买家应收到产品清单中所述的物品。若实际收到的产品与购买产品不同，Tophatter卖家均会被视为欺骗性交付，违反了Tophatter的运输政策。

如下图所示：Tophatter买家实际收到的产品（左）VS. 购买时候的产品（右）

Tophatter买家不应收到有关缺货或产品错误的说明及礼物。如果某产品缺货，则需要发起退款。

缺货票据示例：

产品错误说明以及附带礼物示例：

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