因国际物流延迟，跨境电商自发货卖家欠下90万贷款？

  一场突如其来的疫情如一颗重磅炸弹轰炸了中国，影响了国内各行各业的发展，据不完全统计2020年全国GDP总额呈现负增长，负增长率竟达6.8%。

但跨境电商领域逆流而上，在疫情中表现尤为出色，相较于去年，通过海关跨境电商管理平台的进出口额增长了34.7%，这无疑给国内的跨境电商企业增加了不少信心。

机遇往往与挑战并行，在跨境电商随着疫情取得较大成功的同时，另一个问题也随之出现：物流渠道出现问题，自发货卖家求助无门，纷纷面临“破产”威胁。

  众所周知，跨境电商行业中物流是最为关键的一个环节，物流成本的高低直接决定了商户们利润的盈亏。如何在保证货品安全的情况下，提高运输效率且又降低物流成本成为跨境电商卖家最关心的问题，那么性价比较高的国际e邮宝往往成为商户们的首选。

1.e邮宝时效性得不到保证，自发货卖家宣告“破产”

4月份对于许多做自发货的卖家而言是一个艰难的时期，在各大网络平台上我们都可以看见自发货卖家的求助帖：诸如“四月份的自发货两个多月还未收到物流信息，甚至不知道货现在在哪，要去哪里申诉”、“e邮宝不管是丢件还是延时都没法投诉，难道用e邮宝发件一点保障都没有吗？”

  “e邮宝延迟太久,两个多月货物都未邮寄到客户手中，只能给客户发邮件道歉并全额退款，欠下银行90万贷款”这是一位自发货卖家充满无奈心酸的话语。

  这种现象并不是个例，而是普遍存在于自发货卖家中，许多卖家好不容易把店铺做起来，却因为时效的问题，无法按约定的时间交货而赔款，运费和货值就压垮了70%的小卖，纷纷淡出跨境电商圈。

2.邮政竟找不到包裹，自发货商家货物去哪里追回？

  4月份做跨境电商的商户们损失惨重，谁也想不到哗哗而来的订单带来的不是利润，而是巨大的亏损。自5月份开始很多商家及时调整自己的发货策略，停止自发货，避免更大的亏损。但4月份使用自发货的卖家，到现在为止还有很多找不到货物，且投诉无门。

  一位亚马逊卖家披露：“旺季e邮宝揽货慢，物流信息显示揽件却不发货，现在不知道堆在国内哪个仓库里。个人感觉自发货在特殊时期尤其要有一颗强大的心，不然还是不要赚这个钱了”

现在不管是微博、知乎、论坛还是其他的网络平台，都可以看见自发货卖家的求助，物流信息不更新，打投诉电话申诉无果,货物究竟去了哪里？

  对此也有一些卖家表示，出现这种情况往往是贪得无厌的结果，不管是货代还是邮政都有各种程度的预警,究其根本现在钱货两空还是要从自己身上找原因。

  这种说法也不无道理，但值得注意的是，受到疫情的影响很多亚马逊物流卖家是被迫转为自发货卖家。

如果物流信息长时间不更新，卖家可以到国家邮政局网站进行申诉。但现在那些尝到疫情苦果的自发货卖家，究竟谁应该为其损失承担责任呢？这是一个我们都应该思考的问题。