蓝海亿观网2020年06月10日 155
“全球汽配市场行业在2017年全球平均车龄7.3年,增长率2.8%,全球二手车交易超过1.6亿台,增长率4.2%。到了2019年全球汽车保有量”
全球汽配市场行业在2017年全球平均车龄7.3年,增长率2.8%,全球二手车交易超过1.6亿台,增长率4.2%。到了2019年全球汽车保有量超过15亿台,新车年增长率3.5%,汽车后市场1万亿美元,年增长率20%。
全球摩配行业市场销量每年约4500万辆,市场存量约6亿辆,总体市场规模约1200亿美元。
在全球汽车、摩托车的零配件如此大的体量下,每年基本的维修、维护、保养、升级等需求形成了一个很大的市场。同时也催生了许多国内汽摩配生产企业对于跨境出口需求大增,近年来速卖通平台汽摩配行业商家也迎来了不断攀升。
01
车型库解决消费者与商家端衔接痛点
一辆汽车有3万多个零部件构成,涉及上千品类,当前全球有数百个汽车品牌的几万个车型,每辆车根据品牌、车型、年款对应专属的零配件。
速卖通目前覆盖全球200余个国家和地区,超过1.5亿消费者,已有数千万消费者在平台购买过汽摩配件,海量的零配件,对消费者准备的找到适配自己车型的商品,以及商家数据库存为消费者提供准确的商品造成了极大挑战。
目前消费者的痛点是找货难,找到货不知道是否适配自己的车型,所以不敢买。商家端会因为消费者不敢买,而导致不敢随便备货,造成品类少,客单价低等状况。
速卖通车型库用系统化的方式帮助商家批量设置零配件适配车型,消费者在设置车型后精准找到适配自己车型的商品。实现消费者找货容易,轻松购的消费场景,同时也让商家摆脱了日常备货选择困难,促销更加场景化,从而达到高转化率。
02
汽摩配品类四大分类精细化策略
速卖通整个汽摩配行业品类分为四大类:汽车用品、零配件、美容养护、摩托车及配件。
在汽车用品上,重点扶持10个头部品牌数标杆,培育10个机会品类。商家商品加入海外仓,特别是在俄罗斯、西班牙、美国等这些汽车保有量较高的国家布局海外仓。同时针对不同国家的地理、气候、人群消费分布的品类需求不同,平台会去做差异化货品定制策略。
今年汽摩配行业重点运营车型库,让全球消费者入驻车主档案,根据车主信息在搜索、营销、场域精准数据运营,在海外仓货品基础上加强本地化商家货品运营,一是本地商家平台会对接给有意愿的商家代理售卖,二是平台会把部分商品备货海外仓,保证终端物流速度。另外平台会在产业带招商上分销拓品,补充货品丰富度。
由于消费者在美容养护上对品牌的认知度较高,而美容养护主要在于线下服务,平台将重点对本地化安装服务渠道招商建设,跑通O2O模式,在俄罗斯,西班牙等国家打造差异化服务心智。同时打造产业带超级工厂店,结合本地品牌货品进行招商,重点培育5个品类、10个品牌。
在摩托车配件方面,平台会在类目结构升级,把颗粒度做细分,加大产业带招商力度,聚焦摩托车头盔、骑行装备、骑行附件、改装件重点品类的突破。对于供给侧方面进行升级,重点引入国际品牌及国内知名品牌,扶植重点商家。
03
车型库四大策略扶持方向
速卖通依托车型库,为消费者提供精准商品和确定性的服务,汽摩配行业更加精细化运营,本年度聚焦海外仓,车型库,丰富品牌品类、本地服务。
车型库产品化不断的优化和迭代,即便在疫情期间,短短3个月,过百万车主设置车主车型,数百万商品与车型相关联,已经绑定车型库的商品比未绑定车型库商品,客单价提升40%,流量提升47%,转化率得到很大提升。
针对已绑定车型库的商品,除了平台活动之外,每月有4-6场车型库专场活动,同时针对专车专用的车型库商品绑定覆盖度高的店铺进行橱窗奖励,未来,有平台提供千万美金专享车主用户红包触达用户,提升车主用户的购买体验。
接下来每隔半月会输出行业“供需热力图”,商家朋友可以针对“供需热力图”进行精确补品,平台提供数字化供需赋能商家,指引商家用最快的速度最小的成本直达消费者。
1
用户拉新留存
平台出资去做社交激励,从以老带新的形式,让消费者去做社交分享,新人设置车型可以拿到专属平台补贴卷,可以搭配商家优惠券去使用。
对设置车型用户精细化分层运营,根据用户对车使用情况做细分,车的使用时长、零件是否需要保养、零件寿命状态,数据化有针对性的去做货品推荐。同时发掘不同国家需求,例如对于有改造车文化的国家消费者来做消费升级。
2
提升供给效能
今年有了车型库,有了车主档案信息,平台会根据车主信息去指导商家应该扩展哪些商品,让商家今后不用再盲目的补充商品。
因为海外消费者对于品牌有很高的认知度,平台将引入海外品牌和国内品牌造星,增强整个车型库项目的影响力。
平台将会对货品动销数字化运营,实时跟踪商品动销情况,对于某些商品动销周期比较长,或者销售不太理想的商品,平台会对这些商品送入尾货特卖下水道,在海外不同渠道进行消化。
3
场景重构
在整个场景重构上,以车辆生命周期运营,来做算法推荐。目前平台现有商品都比较单一,今后将升级成套餐,以性能升级运营。
在场景营销方面,今年会有以汽摩配项目为核心营销阵地,用热门榜单、品牌专区、品类套餐、我的爱车给予到消费者,其中我的爱车会呈现在速卖通APP首页,这今后将是一个很重要的运营流量阵地。
4
优化购物体验
通过车型库,快速匹配了商家和消费者两端的精准搜索,提高了消费者的购物效率。在海外仓方面,X日达将会提升商品快速送达,在物流方面会得到很大的提升。同时在品牌和本地便捷服务方面,平台也会提供在当地维修安装等一系列服务,不仅优化了消费者的购物体验,也让商家减少了售前售后的服务成本。(来源:阿里巴巴速卖通)
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