亚马逊listing被故意上了虚假差评怎么办？这几招你要学会

随着亚马逊平台的不断发展，不再仅仅以赚钱为目的，而是更多的将目光放的长远，着眼于其未来的发展，所以对卖家们的要求就更高了，为了让平台有更公平的竞争环境，也为了让买家们有更好的购物体验，亚马逊对举报虚假评论的行为是非常支持的。

我们知道，流量对于运营亚马逊账号的卖家来说是非常重要的，它不仅关系到店铺的利润，甚至会影响店铺的长远发展。而评论对流量又有很大的影响，买家在购物的时候，很大程度上会参考其他用户的意见。

所以，卖家们对好评和差评都要关注，而虚假评论中，不仅有差评，也有好评，都会对卖家的运营产生影响。

虚假的评论会对卖家产生什么影响？

第一，虚假的差评。在竞争如此激烈的情况下，有些卖家不务正业，没有将更多的心思放在思考如何运营好店铺上，而是利用旁门左道去损害，存在其他存在竞争关系的卖家，在产品下留下的评论有明显的消极情绪或者是负面的语言。

这样的行为，不仅让被留虚假差评的卖家的流量在一定程度上流失，也使买家们与高质量的产品错过，亚马逊平台是不会容忍的，卖家们如果识别出这些虚假差评可以向亚马逊平台进行举报。

一旦发现其他卖家在自己产品下的恶意行为，可以直接通过邮件进行投诉，需要注意的是，在投诉邮件中，一定要把基本信息写清楚，包括店铺的名称，注册账号时的邮箱等等，还有语言要用英文。

第二，虚假的好评。与虚假的差评相反，假好评往往是卖家们为了让产品能够有更大的销售额，而在产品下留下肯定的语言，给买家们造成错误的引导，可能会让买家购买到，达不到自己预期的产品要求，从而导致购物经历的不愉快。

亚马逊平台是本着“客户至上”的经营理念的，不能让买家对平台感到失望，为了长远的发展，保证信誉的良好很重要，所以卖家们要特别注意，如果一不小心被发现，并且被证实，那么后果将会很严重，有可能会被直接封号，或被起诉。

亚马逊平台主要会从以下这几个方面判断好评的真伪。一，看评论字数的多少。在正常情况下，如果买家们真的对产品很满意，在评论时往往会发表自己的看法，或者是对产品的评论，如果只有几个字，那么就会有些不真实，引起亚马逊的注意。

二，语言太过于夸张。虽然在好评中也经常会有很积极的语言，但是在假好评中，语言要尽可能朴质一些，太过于夸张就会失真，容易被系统识别出来。

三，买家账号的评论时间要注意。如果一个账号，留评时间间隔太久，或者在短时间里有很多留评，这些与真实买家行为有些不同的，都有可能引起平台的关注。所以卖家们在进行这些操作的时候，要注意避开这些雷点。

无论是亚马逊平台，还是卖家，都非常注重长远的发展，所以，作为卖家一定要保证自己的产品质量，这个是最基本的，只有产品有较高的质量，才能够得到买家的信任，增加互相的粘性。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码加入亚马逊虚假评论分享交流群，对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。