疫情期,Etsy流量激增,Q1销售额2.28亿美元,6万口罩卖家订单暴涨

蓝海亿观网2020年05月19日 137

新冠肺炎疫情袭击下,沃尔玛和亚马逊等大型零售平台还是能看到购物者蜂拥而至,但较小的企业(餐馆、街角店、宠物用品店、美发店)却普遍陷入困境。布

新冠肺炎疫情袭击下,沃尔玛和亚马逊等大型零售平台还是能看到购物者蜂拥而至,但较小的企业(餐馆、街角店、宠物用品店、美发店)却普遍陷入困境。 布鲁金斯学会最近警告"这场流行病危机将巩固亚马逊、沃尔玛和塔吉特等企业零售商对行业的控制权,并将剩下的小企业赶走。"

Etsy销售2.28亿美元,同比增长35%

但在这惨淡的景象中,上周却传来了一丝亮眼的消息,至少对那些为这些小公司欢呼的人来说是如此。在线零售平台Etsy报告称,其第一季度销售额为2.28亿美元,比去年同期增长35%。

Etsy是亚马逊的狡猾“表弟”,算得上是一个巨大的在线零售商,但它是由数百万的小卖家组成,(准确地说有270万个小卖家),其中许多人在平台上手工制作了6500万件商品,在任何时候都可以在平台上进行销售。

第一季度结束于3月31日,所以它的营收跳转只包括了Covid-19危机的前几周(世界卫生组织3月11日宣布为大流行病)。即便如此,消费者前往该平台的目的,明显并不只是为了买作为家居装饰品或特殊礼物的手工制品。更多的购物者都是囤大量生活必需品去的。

"目前的情况使人们想到的Etsy不仅仅是特殊礼品,"公司的一位发言人说,"我们正在证明,我们的市场和制造商可以满足消费者的日常需求。"

比如说口罩,最近相当流行。在医学界人士需要每一个N95口罩的时代,Etsy将自己定位为一个有生命力和个性的替代品,卖出了琳琅满目的面罩(口罩、围巾和手帕),它甚至还制作了一个关于如何选择合适的面罩的视频。

约6万名Etsy卖家提供自制口罩

在最近一次与卖家的通话中,首席执行官Josh Silverman观察到,医用口罩在历史上并不是购物者来Etsy的目的。

"以前,当有人搜索口罩的时候,他们会想到的是万圣节的口罩,或者是用于脸部的乳霜,"他说。

调整内部搜索算法,向6万口罩卖家倾斜

Etsy意识到有这么多人在寻找口罩来预防Covid-19,于是Etsy重新调整了内部的搜索引擎,然后向其销售社区伸出了橄榄枝,建议他们开始缝制。该公司估计,现在有6万名卖家将口罩拿出来出售。

但Etsy的内部数据也显示,美国人一直在该平台上搜索其他Covid时代的必需品,比如清洁用品、食物储存容器,甚至是可清洗的纸巾等。此外,美国人躲在家里看腻了Netflix,对转移注意力的产品的需求也在激增,这些产品可以用来保持理智。这些产品包括像草坪骰子、手绘扑克牌等游戏和刺绣包等活动。

"口罩是其中的一个重要部分,但我们也看到其他类别的需求大幅增长,包括家居和生活用品、工艺用品、自我护理、玩具和游戏以及送礼等,"该发言人说。该公司估计,自护用品和游戏等品类中的 "非口罩销售 "自去年以来增长了79%。

这种增长,究竟是这些商品在商店里短缺导致的,还是仅仅因为消费者更愿意网购导致的,还很难说。很显然,Covid-19的到来让美国人比过去更多地注重手部卫生——洗手液、卫生纸、抗菌皂和清洁用品等物品普遍缺货的现象已经是充分的证据。

这些短缺有的源于供应链问题,有的则源于消费者的恐慌性购买和囤货。总的来说,由于许多美国人呆在家里,没有进入工作场所,许多主食用品已经难觅踪影,基本用品的消费也只是上升,期间。仅在3月份,香皂的销量就以两位数的速度增长,洗手液的销量也增长了470%。

路边的杂货店没有什么好货也不足为奇了。上个月,来自克利夫兰的网络开发者克里斯-维奥莱特(Chris Violette)推出了一款众筹应用,帮助购物者找到难找的食品和生活用品。这一现象也能解释,为什么Etsy有过去从未来访过的购物者的流量飞跃。

"现在有很多人在Etsy上购物,他们以前可能没有在我们这里购物过,而我们以前的买家,现在在Etsy上购物的方式可能和大流行病危机前不一样,"这位发言人说。"仅在4月份,我们就获得了近400万的新买家,并重新拥有了250万名一年或更长时间没有在Etsy上购物的买家。"

抓住了这个机会,Etsy也把这次流量的跳跃变成了一个营销机会。上个月,该公司推出了一个名为 "#StandWithSmall "的活动,让真正的卖家和手艺人讲述了他们是如何在更多传统的就业选择被关闭时开始制作和销售东西的。比如说,Krystal Shaw创办了婴儿服装品牌Random Rompers,为了拯救她的家人免于被赶出家门。木工工人Walter Kent在伊拉克服役后创办了自己的公司Peg and Awl,当时他觉得一旦回国就没有任何选择。

虽然 "#StandWithSmall "将独资企业和独立经营者置于风口浪尖上,推动了一种支持在地窖和车库里辛勤劳作的工匠的道德责任感,但这也是对网络平台作为这些卖家的东道主的集结号,在这个看起来只有亚马逊和沃尔玛这样的巨头在做他们的数字的时代,是小人物的冠军。

与此同时,Etsy在第二季度的指导意见中预计营收将攀升70%至90%,这意味着更多的手工缝制的口罩和可清洗的纸巾将被送往新家。(跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews )文末扫码入乐天运营交流群,对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。

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