卖家不符标准,或被限制冻结?eBay下周将重新评估海外仓交易

蓝海亿观网2020年05月19日 212

受疫情影响,消费者购物多选择电商渠道,以此对日常生活必需品和防疫产品等,进行必要补给。正因如此,卖家订单集中,不少电商平台负担重重,难以保证

受疫情影响,消费者购物多选择电商渠道,以此对日常生活必需品和防疫产品等,进行必要补给。正因如此,卖家订单集中,不少电商平台负担重重,难以保证订单完成,只能调整相关政策,试图把控激增的订单数量,消耗已有订单。

而近日,eBay平台再次发布公告,提醒部分卖家严格按平台标准完成订单,尤其是大中华区的海外仓卖家,否则平台将对其采取限制措施,甚至是暂时冻结。这是怎么回事呢?

原来,eBay自4月以来,便开始重点关注卖家的交易表现,尤其是海外仓情况。其中,发现有部分卖家不仅没有上传相关物流跟踪信息,而且在揽收扫描物品中,也有大量的包裹没有显示物流供应商信息,这一情况近日越发严重,因此,平台决定采取措施。

据eBay发布的公告显示,上述情况出现的最直接后果,便体现在消费者投诉上,“买家迟迟没有发货信息,也没有收到货物,肯定是会向平台投诉卖家的”,eBay某海外仓员工庄先生表示,eBay海外仓服务十分注重消费者购物体验,卖家最好应及时更新发货信息

蓝海亿观网了解到,此次eBay海外仓对相关标准进行重申和强化后,只要是不符合标准的卖家,都无法登录海外仓,对其任何海外仓刊登也有所限制,更甚者,有冻结违规卖家账号的可能性。

需要注意的是,此次公告中,eBay对目前尚在大中华区的物品所在地也作了说明。平台建议卖家如果实在不具备更新物流信息的条件,可以先将所在地从海外仓修改到大中华区刊登,这样一来,该限制就不会对卖家正常运营造成负面影响。

另外,eBay也明令禁止卖家使用伪造数据,替换物流信息。比如,海外仓交易中如果卖家向买家提供虚假物流跟踪号,从非刊登物品所在地进行发货的话,一经发现平台便会第一时间暂停其账号运营。当然,如果随意填写物品所在地,卖家后续也无法进行修改。

最后,蓝海亿观网提醒卖家,务必遵守平台标准,最好尽快下架超标刊登的产品和相关数据,即使选择直邮交易,也要确保顺利通过下周eBay的新一轮海外仓交易评估,否则卖家很有可能因为违规操作,被限制销售、移除刊登,甚至是被封停账号、冻结资金。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码,加入eBay海外仓卖家交流群,对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。

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