跨境电商如何使用Google Analytics工具发现疫情期商机， 挖掘热销品市场走向

Covid-19引发的购物行为的转变，对于一些跨境电商企业来说是好事，而对于另一些跨境电商企业来说则不是。这样的影响取决于商品、地域和营销渠道。

Google Analytics能够为你的企业分析出与流行病相关的问题和机会。蓝海亿观网将在以下文章中为你一一解释。

现状

大部分跨境电商都注意到了每日收益的变化。与过去几年相比，日用品和其他必需品的销量增长超过了50%。然而，高价商品的销售也出现了萎缩。

跨境电商企业可以在Google Analytics测出企业的活跃度，点击“Acquisition”-“All Traffic”-“Channels”。然后选择一个最近的日期范围，比如选择最近30天，点击“Compare to”（如图在右上角，日期选项下方），然后选择“Previous year”。

从下图中可以看到在Users（用户）， Sessions（时域）， Transactions（贸易）， Conversion Rate（汇率），和Revenue（收益）上的变化，（用Enhanced Ecommerce可以查看全项或单项）。

让我们再仔细看看数据。

 l收益是低了、高了还是不变呢？

 l 如Paid Search、Organic Search这类特定渠道的变化是否多过其他渠道呢？

  汇率的变化是否显著？

地理因素

Covid-19在不同程度上都影响了世界各地。从“Audience”-“Geo”-“Location”,可以看到地理因素对企业的影响。例如下图，可选择销量最多的国家。

接着，跨境电商企业能够对各个地区（如国家、省市）的近期业绩进行比较。从下表可以看出，纽约和新泽西州比美国其他地区，收益增长要高出许多。

产品因素

在“Conversions”-“Ecommerce”-“Product”-“Performance”，查看每年销售变化最大的产品。可以根据产品和产品类别进行对比。

据下表给出的产品类别比对结果，食用产品（橄榄油）销量大幅上升，而肥皂销量却下降了。在流行病期间，肥皂销量下降看似反常。但是，肥皂并不是抗菌用品，消费者们似乎更倾向于购买能杀菌的产品。

广告因素

跨境电商企业也能查出付费搜索的业绩变化。从”Acquisition”-“Google Ads”-“Campaigns”-“Clicks”，能够对比出Google Ads 2020年和2019年的变化。

然后，就能够确认出Google Ads的广告支出回报（ROAS）变化了。

仔细看看广告组（Ads Group）、关键词（Keywords）、搜索词（Search Queries），这些都能帮跨境电商企业找出新的或现有产品的商业机会。如果你有如Microsoft Ads，或其他付费搜索渠道的进口成本数据的话，也能这样进行分析。

枢轴

跨境电商企业可以基于分析结果来调整你的企业业务。建议：

   l   更新你的主页，展示热门产品。

   l   将库存采购产品变成最畅销产品。

   l   通过搜索词条数据找到更多新产品的商机。

   l   微调付费搜索、会员广告、Facebook广告、和其他基于报告的营销点等等。

不要只关注付费搜索每次点击的成本。可以根据显示的数据，稍微调整地区、产品、产品类别的投标。

鉴于Covid-19的巨大影响，频繁监测企业的KPI显得尤为重要。为方便随时查看，跨境电商企业可以构建一个Data Studio报告。在这个前所未有的时期，迅速抓住商机，解决问题，走向成功。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码加入社交媒体管理工具交流群，对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。