eBay和Etsy详细对比，应选哪个？用户数、运输、平台费用和广告费比拼

eBay和Etsy都是全球大型电商平台。当然，双方都有自己的优劣势，本文主要从消费者基数、订单运输、平台费用、广告费用和卖家体验等多个维度，呈现两大平台的差异所在，帮助卖家选择最适合自己的电商平台。

1. 消费者基数

eBay：1.83亿

到2019年第四季度，eBay全球消费者基数已经达到1.83亿。其中，70%的消费者来自美国，剩下30%来自全球各个国家，中国有1.93%，加拿大1.84%，俄罗斯1.75%，英国1.69%。另外，从2018年第四季度开始，eBay已经成为全球第二大电商平台，仅次于亚马逊。

eBay平台允许卖家销售所有全新和二手商品，但主要还是全新的、价格优惠的、批量生产的商品。而卖家选择销售何种商品，至关重要。

蓝海亿观网了解到，eBay最畅销的是“电子产品和配件”，其次是“服装和配饰”类目。而在“电子产品和配件”这一类目中，又数带有“蓝牙”功能的产品卖得最好。调查显示，在eBay的12款最畅销电子产品中，有5款可使用蓝牙。

虽然eBay平台80%的商品是全新的，但它也有全球领先的二手商品平台，全球超过一半的二手商品都有在eBay上架、出售。

Etsy：4570万

虽然Etsy规模比eBay小，但也有4570万消费者，就平台所售商品类目而言，已经相当成功。Etsy主营手工艺品、复古产品、创意产品等。如果卖家销售的是优质的手工艺品，那么，Etsy平台会是最优选择。

另外，Etsy平台也有助于卖家创建忠诚的消费者群体。数据显示，该平台81%的销售额由老顾客复购生成。

如果卖家想要获取大量美国消费者，Etsy也是一个不错的选择。蓝海亿观网获悉，该平台大部分消费者来自美国，只有34%的订单来自美国以外的其他国家。

2. 运输

eBay：免运费服务，是卖家增加竞争优势的必要操作

调查结果表明，eBay平台71%的订单提供免运费服务。要增强竞争力，卖家或经销商就必须为消费者免运费，自己负担成本，但很多卖家负担不了，就会将运费成本算到listings标价中，提高产品价格。

但这似乎也不是最优的解决方案，因为消费者会在搜索页面，对搜索结果进行分类，选择“Price + Shipping：lowest first”，这样一来，卖家产品竞争力下降。

当然，eBay也为卖家订单运输提供多种工具和功能，比如运输标签，可在家打印；运费计算器，可评估不同物流商的运输成本；允许卖家为买家提供运费折扣、固定费率、免运费服务等。

Etsy：直接通过Etsy平台运输，卖家可省运输成本

相比直接与物流商合作，卖家通过Etsy运输订单，可省部分运输成本，因为Etsy提供运输标签折扣，包括USPS（美国邮政）、FedEx（联邦快递）和加拿大邮政。

此外，Etsy与eBay类似，也为卖家提供运输工具和功能服务，比如邮资计算、便捷物流追踪、海关表格协助，以及创建、编辑和批量编辑配送订单配送页面。

3. 卖家费用

eBay：不同卖家之间差异大，平均费用更高

eBay卖家包括订阅店铺卖家和未订阅店铺卖家。如果为店铺订阅（store subscription）卖家，需支付店铺订阅费用，可按月付，也可按年付。

蓝海亿观网了解到，如果按月付，则Basic Store订阅级别为19.95美元，Premium级别为59.95美元，Anchor级别则为299.95美元；若按年付，则三个级别分别为24.95美元、74.95美元和349.95美元。

除了店铺订阅费用外，eBay卖家还需支付listings刊登费（insertion fee）、成交费（final value fee）。当然，eBay为卖家免除部分listings的刊登费用，每月最多50条。

eBay卖家还要牢记的一点是，如果拖欠eBay费用，账号可能被暂停。

Etsy：费用较为固定、标准化，总体费用更低

相比eBay，Etsy费用更确定、标准、稳定。卖家每上架或更新一条listing，需向Etsy支付0.2美元，listing有效期4个月，到期后自动更新，除非卖家手动停用该listing。

卖家已支付上架费用的产品，在将产品listings添加到Etsy Pattern store（Etsy卖家店铺模式），无需支付其他listings费用。

与一般标准listings不同，Pattern-only listings不会过期，也就是说，这类listings无需4个月支付一次更新费用。但卖家需要支付店铺订阅费用，每月15美元，新注册卖家可免费注册使用30天。

另外，卖家listings每售出一笔订单，需向Etsy支付5%的交易费，外加配送和礼盒包装费用，Etsy会自动从卖家账号余额中扣除。

如果Etsy卖家运营良好，就有资格申请Etsy Plus，帮助卖家店铺和销售额上升到一个新高度，每月需支付10美元，平台自动从账号余额扣除。

如果卖家使用Etsy Payments，还需缴纳“支付手续费”，根据卖家银行账户所在地不同，收费标准有差异，有时候还有货币转换手续费。

4. 广告费用

eBay：广告费率多个级别，卖家自由选择

eBay为卖家提供多个级别的广告费率选项，根据商品售价的一定百分比收取，另外，卖家开设站内广告的listings，只有在获得点击30天内，转化生成销售额时，eBay才收取广告费用，因此，eBay卖家可以准确评估广告预算。

Etsy：根据点击量收费，广告费率由卖家一天的广告预算决定

Etsy站内广告类似于Facebook广告，其广告费率根据卖家设定的每日预算而定。蓝海亿观网了解到，Etsy默认一天广告预算最低为1美元。

卖家已开设广告的listings，只要通过广告获得点击，就需支付广告费，每天一算，在第二天加到卖家的账号。这种广告模式，卖家无法广告效益保证。

另外，在今年2月份，Etsy推出了Offsite Ads站外广告项目，帮助卖家在谷歌、Facebook、Instagram、Pinterest等热门社媒平台推广产品。收费模式类似于eBay广告，只有在生成销量时，卖家才需支付广告费用。若卖家在12个月内销售额超过1万美元，广告费率为12%，反之则为15%。

5. 两大平台对卖家绩效的态度，为卖家提供的工具

eBay：绩效与销量、卖家级别息息相关

在eBay平台，卖家绩效至关重要。销量高，卖家级别就会往上升，比如从Above Standard（标准之上）升到Top Rated（顶级），获得消费者更多的信赖，继而获得更多销量，反复循环。

要成为顶级卖家，卖家eBay账号至少要有效运用90天；至少达成100笔交易；销售额达到1000美元；遵循eBay平台各项政策；交易缺陷率、订单延迟率满足要求等。

为帮助卖家扩大业务规模，实现目标，eBay提供以下专业工具：

a. Seller Hub：帮助卖家简化运营操作，增加销售额；

b. Selling Templates：可重复使用的listings模板，方便卖家快速、轻松创建高质listings；

c. The eBay App：方便卖家轻松使用eBay工具；

d. Sales Reports：帮助卖家追踪业务情况，了解拉动销售的主要因素，对关键决策作出指导；

e. File Exchange：使用这款工具，允许卖家通过Excel表格、MS Access或是库存软件，同时上架多款产品。

Etsy：买家反馈最重要

Etsy最看重买家反馈和评分，而对卖家绩效的重视程度，比eBay轻一些，也没有对卖家进行分级。另外，Etsy强调卖家要遵守平台政策。

Etsy创建了“卖家交流论坛”，方便有经验的卖家为其他卖家解答问题、分享建议、提供支持。另外，Etsy卖家还可免费使用平台提供的Etsy Seller Handbook（Etsy卖家销售指南），里面包含卖家销售的各个方面，比如产品定价、产品拍照等。

总之，无论是eBay还是Etsy，都是优秀的电商平台，有为卖家创造大量销售额的潜力。Etsy对于销售手工制品、创意产品和复古产品的小卖家，尤其有利；而eBay相对Etsy而言，对卖家的包容性会大一些。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）扫码加入eBay和Etsy运营交流群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。