亚马逊FBA被迫转为FBM自发货,这几点建议卖家需重视!

蓝海亿观网2020年04月08日 1220

自亚马逊FBA物流中心暂停非必需品入库,且订单交付日期延迟一月后,有卖家发现,FBM自发货listings赢得购物车Buy Box的几率有所

自亚马逊FBA物流中心暂停非必需品入库,且订单交付日期延迟一月后,有卖家发现,FBM自发货listings赢得购物车Buy Box的几率有所增加。

亚马逊表示,这是鼓励FBA卖家在疫情期间,改为使用FBM自发货。因为这段时间里,消费者对必需品的需求大增,但亚马逊FBA物流运输能力有限,所以只能优先必需品配送,将非必需品订单配送日期延长一月。如此,若卖家改为FBM自发货,能够将订单更快送达消费者手中。

对此,亚马逊还向卖家提供了一些建议,以便FBA卖家更好地进行自发货操作。

1. 持续提供有效的物流追踪信息

亚马逊消费者需要物流追踪码,以获取订单的物流状态,并预计商品的送达日期或时间。蓝海亿观网了解到,卖家在配送MFN订单时,必须向消费者提供有效的物流追踪信息。

2. 管理配送时间(delivery time)

亚马逊会在产品详情页和结账页显示商品的配送时间,以便消费者预估商品什么时候能够送达。所谓配送时间,从消费者完成下单那一刻起,直到商品送达消费者手中为止,其中包括订单处理时间和运输时间。

当然,卖家可以进入亚马逊“帮助”页,手动修改订单处理时间和运输时间。

3. 对默认的退货政策进行设置、修改

对所有MFN订单设置有效的退货政策,更新亚马逊账号。卖家可以在“Manage return是”帮助页获取更多有关信息。

4. 确认退货地址有效

蓝海亿观网获悉,如果卖家同意买家的退货申请,亚马逊系统会自动向买家发送退货标签,上面有退货地址。为保证退货顺利,卖家必须提供有效的退货地址。

5. 遵守亚马逊的代发货政策

所谓代发货,即卖家授权第三方进行发货、运输订单、配送这一系列操作。卖家选择代发货时,需要遵循亚马逊的代发货政策。

第一,在产品所有包装(内包装和外包装)、发票,以及其他与产品有关的信息上,都可体现卖家身份,移除与第三方代发货商有关的信息。

第二,卖家负责接收和处理产品退货情况。

6. 利用亚马逊Buy Shipping配送订单

卖家参与亚马逊Buy Shipping项目后,就可以单个或批量购买运输标签,然后发货、确认订单,并追踪物流信息。Buy Shipping的好处在于,卖家使用的是值得信赖的物流服务商网络。

总之,无论卖家使用何种方式配送订单,都需要遵守《亚马逊卖家协议》里的所有其他条款,以及适用的亚马逊平台政策。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)扫码加入亚马逊运营交流群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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简介:这家伙很懒,什么都没留下!