疫情形势不退，卖家几近崩溃？亚马逊店铺开启休假模式自救方法

在严峻的疫情形势影响下，包括美国、加拿大在内的诸多欧美国家，都相继关闭了部分边境、港口，全球正处于疫情流行的大风暴之中。而亚马逊作为电商巨头，同样难逃疫情魔掌，卖家们因物流受阻、产品受限等原因，迟迟无法正常运营，几近崩溃。

订单成交量急剧下降、店铺排名越来越低......不少跨境卖家正面对从业以来最严重的运营危机。那么，像上述无货可发、甚至是有货发不出的情况，卖家还能做些什么呢？亚马逊某品牌资深卖家Jack向蓝海亿观网反映，为了平稳度过，其店铺目前已经开启休假模式。

何为亚马逊休假模式？开启后对店铺运营有何好处？

以往，亚马逊在长假或某些重要的节假日前，都要提醒卖家做好发货计划，避免届时员工放假导致的订单成交率过低，对店铺排名及其正常运营造成影响。而今年，疫情的影响也迫使不少跨境卖家假期后延，发货成为大问题。

在这种情况下，亚马逊的Vacation Mode休假模式就成了不少卖家的终极选择。为了避免被亚马逊扣分、被消费者投诉，部分卖家便会开启休假模式，维护listing，暂停店铺产品在亚马逊的销售。亚马逊的休假模式就是为无法正常发货、完成订单的卖家实行的一项功能。

亚马逊某品牌资深卖家Jack之所以选择此时开启休假模式，便是为了在疫情下尽量抑制负面反馈。他向蓝海亿观网表示，休假模式开启后，他的亚马逊账户暂停，这样一来，就不用担心买家问答，也就不会给一些刁钻的买家提供负面反馈的机会。

除了抑制负面反馈之外，开启休假模式后对卖家自身来说，也有好处。卖家可以趁休整期间，好好分析疫情下店铺运营、产品销售的困境所在，并为疫情后巨大的电商市场需求做好计划。与此同时，卖家店铺排名并不会受到影响，并且品牌也不会因此折损，一举两得。

如何开启休假模式？开启后应注意哪些事项？

休假模式的开启通道还是相对便捷的，在卖家中心的“设置”中即可找到。卖家直接点击“账户入口”就可以在选择“账户信息”，然后下拉Listing状态，直接点击开启休假模式，对应站点选择“暂停销售”，最后“保存”即可，关闭的话也很简单，点击“取消”就行。

其中，FBM卖家和FBA卖家需要注意的事项也不尽相同。FBM卖家需要等待一天半的时间，亚马逊通过休假模式的审核，但如果卖家需要继续销售，直接点击上述“取消”按钮即可。而如果是FBA卖家，即使开启休假模式，卖家仍能继续销售。

当然，即使开启了休假模式，卖家也不能就此放松对平台的管理。对于亚马逊审核及买家的留言，还是需要定期关注并回复的，以免平台误判卖家违规，或者某些老买家流失。除此之外，卖家还应注意账户登录的唯一性，不建议在同一设备、同一网络登录不同的账户。

蓝海亿观网还要提醒卖家，如果卖家手头还有未完成的订单或申诉，亚马逊并不会轻易同意你开启休假模式，即使通过审核，卖家也可能来不及完成手头的订单。因此，卖家Jack建议想开启休假模式的话，最好要在一周之前计划好，并提前开启，避免被买家投诉。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码，加入亚马逊运营交流群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。