意大利封城，华人被打骂，韩日告急，跨境电商销量掉半！

中国疫情缓和，即将迎来拐点。然而，日本、韩国和欧洲的疫情形势日趋紧张。截止发稿， 日本、韩国累计确诊病例均超过800多例，正朝着1000例大关迈进，而意大利也上升到200多例，伊朗则以高比例的病死率引起全球关注。

美国疾控中心CDC宣布，正在为新冠病毒变成全球大流行病做准备，商业、学校等可能需要被关闭。

二战时，意大利人也没有如此恐慌？

蓝海亿观网了解到，在疫情扩散的危急关头，意大利学习中国，果断封闭了11个城市，大量民众被隔离，餐厅纷纷关闭，大型歌剧院取消所有活动。

在意大利热那亚出现抢购潮，大量民众涌入超市，清空货架。“即便是二战时，也没有出现这么大的恐慌。” 一位意大利老人在接受当地媒体采访时称。

华人被迁怒，一进超市，广播便喊“有中国人进来了”

由于本次新冠肺炎疫情肇始于中国，在疫情压力下，意大利、韩国等国家部分民众开始迁怒华人。

意大利政府宣布进入六个月国家卫生紧急状态，民众人心惶惶，在一些当地媒体的偏见和错误导向下，民众将恐慌情绪转为对华人群体的歧视（意大利《华人街》报道），由此引发了一系列不良现象：

1.意大利华人事业跌入冰谷，各大城市华人社区人流量锐减，华人商店门可罗雀，中餐馆遭遇危机尤其严重；在意大利普拉托电视台前往华人街录制的节目中可见，普拉托华人街店铺到处都拉下铁帘门，餐厅里空荡荡的没有客人。

只有一些旅行社还在工作，但他们每天都时在解决因疫情无法回到意大利的当地华侨华人的行程问题。

2.人身安全受影响。一位在意大利踢球的华裔13岁男孩遭到对手辱骂，“希望你也染上病毒”，男孩当场落泪，可裁判没有任何表示；2月20日，一名在都灵生活多年的华人，被两名意大利人的殴打，理由是“让病毒离开都灵”。（环球网消息）

3.华人遭歧视：华人所到之处，许多意大利人避之唯恐不及。意大利媒体报道，一家超市公开歧视，在华人进门时，广播称“有中国人进来了”。

韩国也是一个疫情较为严重的国家，也有一些人将气全部撒在了中国人头上。在一则新闻下，韩国网友几乎一边倒地谩骂。该新闻标题为“中国言论：‘韩国应对迟缓，担心重蹈武汉覆辙”。

歧视并非主流

针对华人的歧视现象，尚属个例，并非主流。无论是意大利，还是韩国，都是拥有五六千万人口的国家，是一个庞大群体，在疫情导致不安情绪的情况下，难免会出现一些杂音。

华人社会为意大利经济和社会发展做出了贡献。近期，意大利各界，从部长到议员，从市长到市民，从媒体到明星走入华人社区，品尝中餐，给中国人热情的拥抱。

佛罗伦萨市市长达里奥·纳德拉在推特上发起了一个“#拥抱一名华人（#AbbracciaUnCinese）”的话题标签，并配推文说：“我们遵循卫生当局的指导，我们谨慎行事，但绝不搞心理恐怖主义。”

家门口的疫情引发紧张，跨境电商订单下滑，有些企业减半！

新型冠状病毒肺炎疫情席卷亚洲，蔓延欧美。在意大利、日本，韩国和美国，民众高度紧张，人人自危。很多民众减少出门，同时尽量避免与人接触，尤其担心与快递员接触，因为快递人员穿梭在街头巷尾，接触的人很多，在疫情爆发期间，是高风险感染人群。

中国爆发疫情时，刚开始很多担心货物携带病毒，但这一说法被世卫组织辟谣后，美国、日本、韩国和欧洲的民众放下包袱，照常下单。

然而，此次疫情爆发在家门口，性质不同，买家取包裹的过程，需与可能携带病毒的人接触，而非仅仅是货物，这一过程本身带着风险。

这一恐慌情绪蔓延开来，大量卖家暂停在亚马逊、eBay等电商平台下单。

在此情境下，跨境电商大受影响！

业内人士分析，随着欧洲、日、韩的疫情蔓延，跨境电商面临几种情况：

1. 跨境小包急剧下滑，一些卖家订单量下滑40%-50%；

2.降价后，订单量还在跌：在中国疫情爆发之初，工厂延迟复工和国际物流不畅时，一些卖家担心断货，普遍提高价格，订单量依然可观，甚至利润上升了30%。

因为美国民众也担心中国工厂延迟复工后，导致中国商品供应紧张，愿意以更高的价格抢购。然而，这次疫情真正地蔓延到家门口，买家担心与快递物流人员接触而感染肺炎，便不再下单，导致订单量下滑。即便卖家调低价格，也无法阻止订单下滑。

3.订单下滑，人员闲置，成本压力巨大。许多从事跨境电商的企业陆续复工，供应商也开始恢复供货。然而，订单下滑，收入下降之际，还得继续支付工资和其他成本，不少跨境电商企业面临了巨大的成本压力。

蓝海亿观网了解到，日本、韩国原本是中国跨境电商寄与厚望的重要市场。近日，韩国采取了果断行动，决定封闭疫情爆发地大邱市和庆尚北道。 随着疫情愈发严峻，或许日本也会做出类似决定。

多国封城的决定，将阻碍了港口、道路的物流畅通，影响了跨境包裹正常送达。

因此，日、韩、意跨境电商市场的走势，必然也将会迎来一段时间的低迷期。

欧洲疾病预防控制中心（ECDC）指出，未来几天，意大利乃至欧盟全境，将会出现更多新冠肺炎患者。不过，欧盟委员会目前也尚未考虑中止申根区域内各国之间的自由流动。

影响较大的电商产品：美国小县口罩都被买光，疫情隔离致春装滞销

1.防护用品大热门，美国口罩告急，小县城也被买光。全球各国的口罩和防护用品供应均告急。在亚马逊美国站，“N95口罩”的搜索词位居第一，接着是“外科口罩”、“口罩”、“面罩”等词语。美国人、华人纷纷抢购口罩，一部分寄回中国，一部分为了防护现有的疫情。

在亚马逊加拿大站点，3M品牌N95口罩，20个一盒的，售价竟然飙升到了1530加元，折合人民币8055元！平均每幅口罩的价格折合人民币402元。

2.服装、配件、帽子等类别大幅度下滑。如今已经春季，本该是春装火热销售的季节。然而，受疫情影响，许多人基本决定在这个春节里，以窝在家里为主，尽量减少出门，踏春变成了窝春。因此，春季服装、配饰、帽子等销量大幅度减少。相关类目的流量，甚至下滑了近27%。

3.洗护清洁剂、卫生巾、纸、计生用品、 保健用品、婴童尿裤、眼镜尤其是护目镜等产品销量持续上升。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。