卖家从沃尔玛采购商品，在亚马逊上转售，被投诉“假货”

亚马逊卖家反馈，在收到“假货”举报后，卖家立即向亚马逊提供了从沃尔玛进货的发票，也作出解释，但亚马逊似乎不买账，仍要求卖家提供“产品真伪”证明，证明未对品牌方造成侵权。

零售卖家沃尔玛发票无效，亚马逊不赞成“零售套利”？

据卖家所说，其提供的发票，可以证明是从沃尔玛进货，运到卖家仓库，再从仓库发货给消费者；卖家也已经向亚马逊解释，这则“假货”举报不真实，已经过查证，举报行为并非来自品牌方。

但蓝海亿观网获悉，卖家还是收到亚马逊的固定回复，要求卖家提供证明文件，证明其所售产品非假货，且未对品牌方造成侵权。

根据这种情况，有卖家表示，沃尔玛也算零售卖家，其提供的零售收据可能无法作为商业发票。换句话说，卖家从品牌方或生产供应商处获得的发票，可能才能得到亚马逊认可，这样才能证明卖家产品不是假货。

也有卖家表示，从沃尔玛采购产品，也不是不可行，只是毕竟与品牌方没有直接联系，可能后续会出现一些问题，比如侵权投诉、假货投诉等等。

蓝海亿观网了解到，虽然目前亚马逊没有明令禁止，但并不代表就赞成卖家的这种“零售套利”行为，卖家不能因亚马逊未对零售套利卖家“大刀阔斧”，就肆无忌惮，毫不在意，这样很容易出问题。

从品牌方或供应商处采购产品，或是最佳方案

在卖家案例中，亚马逊对“假货”的定义，或许是卖家在亚马逊平台销售品牌产品，没有获得品牌方的许可，而是直接从其他非官方渠道进货，再进行转售，赚取差价，涉嫌对品牌方造成侵权，而侵权恰恰会遭到亚马逊的严厉打击。

根据卖家情况，既然沃尔玛提供的发票可能无法让亚马逊恢复listings，卖家最好先发邮件，向亚马逊承诺，之后将从品牌方或官方供应商处采购产品，并提供合格的商业发票。

总之，卖家从官方渠道采购产品，获得品牌方许可后，再在亚马逊上架产品listings，或许才是最佳方案，避免后续很多麻烦。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。