31%买家因虚假review失望，Facebook群组月发5.5万条亚马逊假评招募帖

Facebook群组已经沦为亚马逊虚假评论的重灾区。在各个群组里，亚马逊和eBay卖家以及虚假review贩子极为活跃，开出不同价位和回报方式，雇佣群组成员撰写虚假评论。 泛滥成灾的虚假review误导了许多亚马逊买家，引起了消费者保护组织的忧虑。

一个消费调查小组在无数个活跃的虚假review交易群组中，挑选了10个进行分析。这些群组成员超过了10万人。

在为期一个月的观察期内。虚假评论的招募者至少发布了5.5万条信息。他们提供免费的商品，以换取在亚马逊上的高评分评论。

虚假review招募者的基本流程和要求：

1. 用自己的买家账号在亚马逊上下单，真实购买和收货；
2. 留五星评论；
3. 卖家通过其他途径退款，留评买家免费保留购买产品；
4. 如果附图片和视频的review，有些可能有额外的佣金。

调查小组成员冒充留评买家，购买了一件3C产品，但是故意留了三星。Review贩子立即联系他，要求他改为五星评论。他表示，商品是免费赠送的，必须给五星，否则不退货款。

Facebook算法无意中方便了虚假review交易者

Facebook的算法和功能，似乎对人们寻找虚假review的群组提供了便利。如果我们进入一个提供虚假电商评论的群组，那么，Facebook的推荐页面上，也会出现其他的类似群组。

这样一来，我们很轻易地找到更多的虚假review交易群组。

种种迹象标明，Facebook并未采取实际的大规模清理行动，而这泛滥的虚假评论，将使消费者在被欺诈和误导的情况下，买下各类质量不明的商品，甚至可能产生危险。

目前来看，对虚假评论需求最大的非欧美卖家。他们非常倾向于利用这一快捷方式，来提升亚马逊listing排名和交易量。据统计数据标明，97%的消费者在电商网站上购买时，会参照listing底下的review，而31%的买家在购买后，发现商品与好评不符而失望。 （蓝海亿观网 egainnews）