Ozon自提点调查：87%店主看重顾客冷静礼貌，73%称退货率低于10%

马来西亚消费者转向理性购物

近日，Lazada马来西亚CEO秦潇表示，本地网购市场日趋成熟，消费者不再冲动消费，而是查评价、比价、试用产品并等待优惠，购物理性化。消费者更关注商品正品、卖家可信、物流可靠及平台保障等整体价值，而非仅价格。尽管消费谨慎，客单价持续增长，说明消费者更愿为品质和体验买单。

Wildberries将在奥伦堡建物流中心

6月9日，Wildberries创始人塔季扬娜·金与奥伦堡州州长叶夫根尼·索恩采夫在圣彼得堡国际经济论坛签署协议，宣布在奥伦堡州建设大型物流分销中心。该中心将于2027年全面投运，定位为面向中亚及俄罗斯内陆的物流枢纽，依托当地欧亚分界及通往中国、中亚的最短陆路通道优势，缩短配送时效。

菜鸟推出海外仓优配产品功能

近日，菜鸟宣布海外仓已上线菜鸟优配产品（CN_Best Choice），通过AI为使用该产品的订单自动匹配最优尾程承运商，最高尾程费用可节省40%。

.Shopee新规：不良包装致人受伤或损毁设备，当周计6分

Shopee宣布自2026年6月22日起严打不良包装。若卖家包装不良导致工作人员受伤或转运仓设备损坏，当周将直接计6分（重度违规），平台还可能采取法律措施并追究赔偿；严重违规可能导致店铺永久冻结。同一店铺当周多起违规按最严重事件计分。首批违规卖家将于6月29日收到处罚。

Ozon自提点调查：87%店主看重顾客冷静礼貌，73%称退货率低于10%

Ozon对全俄超3600个自提点（ПВЗ）店主调查显示，理想客户应具备冷静礼貌（87%）、提前准备好取件码（83%）、常住附近（84%偏好）、单次取4-5件商品（66%推荐）、退货率不超10%（73%）。最常取件者为办公室职员（83%）、带子女家长（73%）及退休人员（69%）。

二手平台Vinted估值达90亿美元，消费行为发生结构性转变

二手交易平台Vinted完成8.8亿欧元股权交易，估值突破90亿美元。平台市场业务CEO表示，消费市场正向二手商品发生根本性转变，这一趋势将长期延续。2025年Vinted营收达11亿欧元（+38%），GMV为108亿欧元（+47%），用户通过平台购买服饰较零售价共节省216亿欧元。平台正从服饰拓展至全品类，并加大美国市场扩张。