亚马逊FBA推出高价值商品专属赔付与售后权益

亚马逊FBA推出高价值商品专属赔付与售后权益

亚马逊为FBA卖家新增两项隐藏权益：对单价超50美元的入库遗失商品，平台将自动发起核查索赔，大幅缩短赔付时效；低于该价格商品仍需卖家自行申诉理赔。同时，参与分级转售计划的50美元以上商品，退货破损、缺件等问题可对接专属团队，48小时内完成审核处理。此外平台明确，赔付仅按商品采购成本核算，不含物流、关税等额外费用。

Etsy入驻ChatGPT推出内置应用，用户可通过自然语言搜索1亿商品

Etsy近日宣布在ChatGPT内推出官方应用程序，用户只需在对话框中标记“@Etsy”并用日常语言描述需求，如寻找个性化礼物或手工家居饰品，ChatGPT即可调用Etsy平台上超过1亿个商品列表进行匹配；Etsy表示，此举旨在解决传统搜索模式下难以精准捕捉模糊或非标准化需求的痛点，通过自然语言交互提升针对独特手工制品的搜索命中率，从而优化用户购物体验。

eBay澳洲推出个人免佣交易，规则混乱引发卖家不满

eBay澳大利亚正式上线C2C免交易费政策，全年销售额低于2.5万澳元的个人卖家可免成交费，超额则自动转入专业套餐。新规参照英国模式，向买家收取4%-8%保障费。因资格核算规则复杂、系统自动升级套餐，大量卖家被误归类，且免费模式禁用第三方上架工具。叠加客服渠道缩减、配套工具缺失，政策落地混乱，引发卖家普遍吐槽。

Avito调整退货规则：低成交率用户将付费退货以平衡买卖双方权益

俄罗斯电商平台Avito宣布调整退货规则，针对订单成交率低于60%且频繁拒收商品的用户实施付费退货机制。新规将按商品尺寸、类别、物流距离等因素计算退货运费，预计仅影响平台2%的用户。平台表示该措施旨在平衡买家便利与卖家权益，当用户成交率回升后可恢复免费退货。此举主要保护受"好奇性下单"困扰的个体卖家，减少非必要退货。