沃尔玛黑五网一销售增长，配送订单增57%

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沃尔玛黑五网一销售增长，配送订单增57%

近日，沃尔玛发布2025黑五网一（11.25-12.1）销售报告，整体销量持续增长。其4600家门店当日配送覆盖95%美国人口，黑五门店发货订单增57%，3小时配送订单增44%，最快10分钟送达。近1000万消费者使用店内App，AI助手Sparky助力客单增25%；WFS两日达、次日达商品分别增80%、250%，部分网一优惠延长至12月7日。

沃尔玛收购Vizio强化广告业务布局

沃尔玛通过收购Vizio显著增强了其广告业务竞争力，既获得了更多接触活跃观众的机会，也提升了数据精准投放与效果评估能力。首席财务官约翰·大卫·雷尼在摩根士丹利全球消费与零售会议上透露，沃尔玛不仅是Vizio电视的独家销售商，更通过流媒体和软件"掌握了客户关系"。这一战略使零售商得以在智能电视生态系统中直接建立用户连接，将传统零售优势延伸至数字广告领域。

超8成卖家无计可施，欧洲电商退货率难改善

调研显示，欧洲德国、奥地利和瑞士（DACH地区）124家电商中80%卖家认为未来三年退货率难改善，17%预计上升。品类差异显著，87.7%时尚类卖家退货率达50%，电子产品、家具类多控制在10%内。成本方面，53.3%卖家单件退货成本约10欧元，27%无法核算。仅29.5%实现退货数据自动化，35%卖家拒绝AI技术优化。

亚马逊日本站2026年4月起调整费用

近日，亚马逊日本站宣布自2026年4月1日起调整费用结构，标准尺寸商品FBA配送费将下调，但定价超过750日元的商品销售佣金上调0.4%，媒介类商品佣金全品类提高0.4%。超龄库存附加费同步调整，非媒介类商品存储超365天每月每件收取20日元，媒介类从10日元提至20日元（4月22日生效）。

俄罗斯半数线上买家曾遭遇欺诈

近日，Ro斯克质量CIPP对1000名俄城市居民的调查显示，50%线上买家遭遇过欺诈。头号投诉是商品与描述不符（24%），其次是瑕疵（16%）、虚假商品信息（15%）。选品时67%优先关注价格，48%查看商品描述，44%关注促销，42%和30%分别在店铺及第三方平台查评价。

Yandex Market引入ML处理假货投诉

近日，Yandex Market推出机器学习系统，自动处理并分类买家对假货的投诉。该系统可精准识别复杂表述的投诉核心，生成店铺报告提交质检人员，相比此前手动处理，消息分拣量提升2.3倍，处理财务成本降低1.5倍。