Ozon退货规则调整遭卖家质疑，流程延迟与官方承诺不符

Shopee菲律宾跨境店因台风"Uwan"调整发货时效

为应对台风"Uwan"影响，Shopee菲律宾跨境店对受灾区订单出货时间（DTS）、预约及发货截止时间（SBD）作出弹性调整。平台提醒卖家：及时查看卖家中心【待发货】页面的更新提示，提前打包包裹确保在调整后的SBD前完成揽收；若快递员无法上门，可将包裹送至附近自寄点；通过【批量发货】页面的筛选功能（逾期/今日/明日发货）优先处理紧急订单。

Wildberries推出自研AI假货检测系统应对神经网络造假

电商平台Wildberries宣布推出自主研发的假货检测系统，旨在应对日益猖獗的虚假商品问题。该平台表示，传统的人工审核和第三方工具已无法有效识别借助神经网络技术生成的伪造商品图片及描述。新系统通过算法分析商品图像、文本数据及卖家行为模式，实时标记可疑商品并自动下架。

Ozon退货规则调整遭卖家质疑，流程延迟与官方承诺不符

Ozon平台近期调整的退货规则被卖家质疑仅为形式改动，实际运营未显著改善。卖家反馈退货商品仍需送往平台仓库，提货申请处理时间超出承诺。尽管平台允许到货后立即提货（原需等待30天），但联邦反垄断局介入后，卖家仍指出退货流程与官方描述不符，商品需经仓库转运，导致延迟并影响验货。

亚马逊黑五大促定档

近日，亚马逊宣布，2025年“黑五”促销活动将于11月20日正式启动，并持续至12月1日，覆盖黑色星期五与网络星期一期间，推出多个品类的数百万项优惠活动。同时，亚马逊还在全球范围扩大Amazon Haul低价购物活动，通过超低价活动与阿里巴巴双十一购物节展开直接竞争。

波兰议会通过电商产品安全监督法案

近日，据外媒报道，波兰议会通过了《产品一般安全监督法》，大幅强化消费者保护框架，并显著提高对零售商与电商平台的处罚力度，使波兰竞争和消费者保护协会（UOKiK）在监管不安全产品方面拥有史上最强执法工具。该法案目前已提交参议院审议。

美国10月电商销售达887亿美元

近日，多项数据表明，在大型促销活动、生成式AI购物工具普及以及社交媒体影响力提升的带动下，美国10月线上和线下零售销售同步增长，消费者在10月已开始集中购买节日用品。Adobe最新数据显示，10月美国线上消费达到887亿美元，同比增长8.2%。