Lazada越南站大促订单取消频发

Lazada越南站大促订单取消频发

越南电商平台在大促期间频繁出现订单无故取消或延迟发货问题，引发消费者强烈不满。胡志明市的阮先生反映，其下单的手机在显示“处理中”一天后被取消且无明确解释；Phuong女士的化妆品订单等待近一周后突遭取消，仅获“处理中”敷衍回复。据业内分析，此类问题源于卖家库存虚高、技术故障、促销超限、物流瓶颈等多种因素，平台系统也会因检测到异常行为自动取消订单。

2025年全球退货总额将达8500亿美元

据全球最大的零售商协会——美国零售联合会(NFR)发布的数据显示，全球消费者退货商品的总价值将达到8500亿美元，这一数字凸显出电商行业在后端运营上面临的巨大挑战。报告指出，随着跨境与国际化购物增多，退货率上升已成为供应链中不可忽视的成本因素。此外，高频退货不仅耗费运输与物流资源，也加剧了库存和仓储压力，并带来额外的人力与管理费用。

Ozon本土商品销量破8亿件

俄罗斯电商平台Ozon最新数据显示，2025年上半年俄罗斯消费者在其平台购买超8亿件本土商品，较去年同期增长15%，占平台总销量的75%。本土品牌销售额同比增长20%，其中家电（+35%）、家居用品（+28%）和食品（+25%）增速最快。Ozon表示，本土商品销量增长得益于平台“俄罗斯制造”计划的推广，该计划为本土品牌提供流量扶持、物流优惠和营销资源。