以色列邮政优先FBA包裹，致其他订单延误，被索赔1450万美元

近日，以色列邮政因包裹配送连续延误问题，被一家拍卖平台起诉，索赔5060万新谢克尔（NIS，以色列货币），约合1450万美元。

优先配送亚马逊包裹，10万+其他平台卖家受影响

蓝海亿观网了解到，这起诉讼的重点在于，以色列邮政快递优先配送亚马逊FBA包裹，造成起诉的这家拍卖平台的订单包裹经常出现延误的情况，因为该平台也依赖邮政快递来配送包裹。

该拍卖平台表示，以色列邮政这种操作违反了公司与客户之间的合同条款，合同规定，禁止对不同包裹进行优先配送服务。

平台称，自去年10月份以来，陆陆续续收到了数百名消费者的投诉，因为包裹丢失，没有收到货。之后尝试购买特殊配送服务（花费514新谢克尔），但是以色列邮政仍然未能及时送达包裹。

蓝海亿观网获悉，除了这家拍卖平台，遇到订单延迟配送问题的电商企业，估计还有10万家以上。有卖家怀疑，以色列邮政明明知道，因为优先配送亚马逊包裹，无法满足其他平台包裹及时配送的需求，还继续出售“特殊配送”这一服务，属于诈骗行为。

亚马逊免费配送$49以上包裹，订单量飙升，以色列邮政看重其潜力

去年11月11日，亚马逊推出了希伯来语版在线商店，对以色列消费者从美国购买的订单，若价值超过49美元，提供免费送货服务，此外，超过75美元的订单需按照以色列规定，缴纳17%的增值税。

这一政策的推出，使亚马逊订单量飙升，尤其是在节日购物旺季，以色列邮政的业务也急剧增长，收益大幅增长。

不可否认，其也面临着极大的压力，一边是订单包裹的激增，一边却是配送能力的“下滑”，因其近些年来逐渐私营化，部分邮局部门已关闭。

但是，以色列邮政表示，在本国物流市场，自己还是占较大优势，平均每秒配送2件包裹。

无论如何，以色列电商市场的前景还是广阔的，订单量每年以20%的速度增长。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。