蓝海亿观网2023年07月21日 0
“Prime Day结束才几天,亚马逊就进行了一轮大整顿”
Prime Day结束才几天,亚马逊就进行了一轮大整顿。
近日,亚马逊开始了新的一轮品牌(商标)核查,一批卖家的品牌被判定为“滥用”而被移除。
在亚马逊的邮件通知里,被移除品牌一般有两个原因:一、存在滥用行为;二、品牌用户与某个被用于此类滥用行为的账户有关。
在品牌被移除之后,有些卖家的旗舰店也消失了,但后台依然有备案的记录。目前,产品链接依然可以销售,但许多品牌功能无法使用,因此,在销售过程中非常受限。
此外,在被移除品牌的店铺里,链接里的五点描述也消失了,卖家曾尝试去增加五点描述,但编辑权也消失了。
一些卖家注册的商标已经好几年了,备案成功后一直使用,卖家也坚持白帽运营,没有任何违规的行为。突然之间,亚马逊通知称“商标注册律师有问题”并移除了这些商标。
值得注意的是,然而,这些商标一直有效,美国商标局也没有否定这些商标的有效性。
没有办法,在亚马逊的地盘内,亚马逊才是最有力的“执法者”。
一位备案一年的卖家也突然被移除品牌,最近没有任何品牌操作,也未投诉别人,只是有两个ASIN合并链接,但没合并成功。然而,该卖家突然收到两份邮件,美国站和日本站品牌同时被移除——该卖家同一个名字分别注册的美标和日标。
亚马逊为什么会移除品牌?
一些卖家分析称,申请美国商标时,需要美国律师挂名。有些律师一个人名下就挂了几千个乃至几万个商标。一旦律师被亚马逊列入黑名单,那么,该律师名下的商标都可能会被亚马逊判定为滥用。
一个被移除品牌的卖家提交了一份PoA,包含授权书、发票等,然而,亚马逊依然认定该品牌从事了滥用行为,且表示该决定为最终决定,将拒绝任何新的申诉请求。
针对这一情况,有卖家建议,一直坚持申诉,申诉申诉再申诉,还是有一定的通过概率。
这是因为,亚马逊申诉系统背后,是一个有血有肉的团队,面对卖家持续而苦心的申诉,他们可能会更细致调查品牌移除的情况,进而根据情况进行差异化处理。
图/申诉文件举例
另外,也可联系透明计划账户经理,表示自己想要做透明计划,然而,品牌被判定滥用是无法使用品牌功能,也无法参加透明计划。此时,透明计划经理会针对这个被限制的品牌进行处理,提交店铺ID、品牌回执等材料。接着,过段时间就能处理下来。这一做法,一位卖家表示自己实践过且有效。不过,该卖家表示,必须跟透明计划经理搞好关系,且要有“一定代价”,透明计划经理才会认真去处理。
显然,这一方法不具有普遍推广的价值,因人而异,因事而异。
也有卖家建议,不要再申诉了,因为这个决定是最终决定。在这种情况只能静待,过一阵子
,亚马逊会开放风口的,那时候申诉的通过率就高很多,就像当初二次刷单的问题,亚马逊拍死很多店铺,但过了一阵子时间,又放宽了一些,一些店铺得以“复生”。
也有卖家用“品牌举报工具”进行举报,但被亚马逊拒绝了,被提示显示工具滥用,一天后,品牌被移除了。
该卖家进行申诉后,也被亚马逊拒绝了。
后来,该卖家被资深人士提醒,要先把“举报违规权限”申诉回来。
提交了申诉邮件之后,亚马逊回复称,要提供品牌授权书或者商标注册证书。该卖家立即按照指引提交了文件,随后亚马逊恢复了“举报权限”。接着,卖家再重新备案品牌。刚开始时系统会提示品牌在审核中,不能备案,但两天之后,终于重新备案成功了。
以上操作方法,仅供参考。不同的品牌移除情况,会有不同的申诉方法,希望卖家斟酌而行。
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