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2022这一年，外贸人的数字化“大突围”

蓝海亿观网2022年12月23日 0

“对外贸人来说，2022仿佛是一场“压力测试”。”

对外贸人来说，2022仿佛是一场“压力测试”。
外贸本就是一个出海搏击风浪的事情，“不确定性”总是如影随形。可即便如此，今年的“不确定性”多得仍然让外贸人措手不及：地缘冲突、物流不畅、海运价格大起大落，汇率大起大落，叠加欧美主流市场的高库存、高通胀……
饶是如此，前11月，全国货物进出口总额依然同比增长8.6%。（数据源：国家统计局）
这是怎么做到的？
“韧性。”这是12月20日“数字外贸真牛奖”总决赛现场，阿里国际站总裁张阔被问到“怎么总结今年外贸”时，他沉思一会后蹦出来的一个词，他说：“我觉得用这个词是最准确的。”
当天的“真牛奖”上，21个外贸人讲了自己在这一年的“韧性”故事：有人在交通不便的山村里，带着1600多村民，在阿里国际站上接单，愣是把“非遗”手艺芒竹编织产品卖到全球；有70岁的外贸“老人”依然在饶有兴致地筹划着新的外贸厂房……

▌外贸人在“突围”
2022年外贸最大的不确定，来自海外市场。
“我在欧洲的客户告诉我，由于能源价格翻了好几倍，大家都在压缩生活支出，买东西都谨慎了。这也导致一些欧洲外贸公司只能通过降低采购量来缩减成本，降低风险。”深圳某外贸工厂主无奈表示，近几个月，来自欧美的订单量直线下降，工厂已经面临“无米下饭”的窘境了。
据浙江工厂主Wendy介绍，今年下半年以来，欧美消费不景气是摆在明面上的事情，外贸受到影响是必然的。但这存在一定的周期性，短则半年，长则一年，必然要恢复过来。因此，工厂要做好打长期战的准备。
真正影响最大的，还是不确定性。
“我稳稳做了十几年外贸，但这三年就像是做期货一样，原材料、物流和汇率变来变去，十分没有安全感。”
Wendy介绍，外贸工厂很多都是垫资生产，客户临时取消订单，或者已经交付后，尾款被以各种理由拖欠克扣的情况屡见不鲜，一不小心就亏损。
这些问题似乎全部集中在今年出现，有些原本并不是很明显的问题，也被放大了。
好在，如阿里国际站这样的外贸数字化平台，给许多卖家在这些不确定性当中，找到了一些确定性，在外贸数字化进程中，逐步解决外贸企业“拿单难、物流时效不稳定、收款没保障”等问题。
在获取订单阶段，国际站的数字化展会、云工厂、实时直播等能力带来的商机效果已经得到证明，明年阿里国际站将进一步推出100场海外数字化展会。
阿里国际站的物流服务能力接下来在帮助外贸中小企业降本增效中发挥更大作用。
交易资金保障方面，仅过去的一年，阿里国际站就保障了400多亿美元的线上交易资金，明年的保障规模预计将进一步扩大。

图| 阿里国际站外贸真牛奖媒体分享会现场
这些数字化服务，不仅仅为被展示的卖家提供了背书，也让其他中小卖家得到真切的实惠。
浙江的国际站solo卖家Lily并不是工厂出身，没有自己的产品，但是在外贸企业做过几年，有一身外贸基本功。
今年10月1日开始，Lily申请了自己的国际站店铺。
“刚开始的一个月完全没有新客户，全靠做外贸积累的老客户订单过活。但是从11月开始，陆续有新客户询盘，有一个客户几乎每天都会找我复购，已经成为了我稳定的客户。”
据Lily介绍，报价，买货，跟单，全部她自己做，效率有点低。因此，物流和支付方面，Lily全部交由平台负责。
“我做起来更省事，客户也更放心。有平台背书，我也不怕遇到不讲理的客户，客户也不用担心我收了钱却不发货。时效也有保证。”
按照目前的情况预计，Lily自己一个人，一年能有30-40万的收入，已经足够撑起她“小富即安”的梦想。
Lily只是一个新入局的小卖家，对平台的服务感知并不是很明显。而一些高精尖企业，已经很早就感受到了平台服务带来的真切实惠。
深圳市硕腾科技有限公司的罗畅，是作为此次21位外贸人中第一位上台分享的，他讲了自己一次拿到订单的有趣经历。
2020年5月11日，硕腾通过阿里国际站拿到了一笔346万美元的海外订单，折合人民币约2000多万元。这是公司拿到的有史以来单笔成交额最大的订单。
“客户非常爽快，从询单开始算，不到7天就付了数百万的预付款，我们双方连面都没见过。”
罗畅说，拿到订单的当天，他兴奋地发朋友圈表示，厂都没来实地审查就打几百万预付款，这种神奇的事情只有在电商时代才可能发生。
据罗畅介绍，客户敢于这样做，除了看中硕腾的平板以外，对国际站平台背书的信任是最大的原因之一。

图| 罗畅和刘润在真牛奖现场试摔硕腾平板
就在前段时间，硕腾再次通过国际站接到了单笔近2亿元的订单。
2亿元订单，表面看是丰厚的利润，实际上也意味着庞大的压力。首先遇到的就是采购原料、生产备货的资金问题。
“当时几乎所有银行都因为企业短期负债率太高，拒绝给我们融资，我一度陷入焦虑中。”罗畅无奈之下，找到国际站。
国际站金融服务得知是为了交付客户订单所需要的资金，立马安排走流程。
“400万备货融资和1000万交单融资到账瞬间，我整个人都踏实了下来。”据罗畅介绍，负责对接硕腾的国际站伙伴原定周五开始休产假，为了让这笔订单顺利成交，她一直盯着流程走，直到硕腾受到款项后才安心休假去。
类似的案例还有不少。
在刚刚结束的中央经济工作会议中，提出了坚持稳字当头、稳中求进的要求。相信接下来还会有更多的企业和平台响应号召，如同阿里国际站这样，为外贸提供稳定、有保障的服务。
▌外贸数字化将不可逆
过去三年的疫情给外贸人带来了全新的变化，上面说的“不见面就能完成订单”的场景变得越来越多见。而可预见疫情在明年终将远去，原先的变化还会继续吗？
阿里国际站总裁张阔认为，数字化外贸服务的使用习惯，将是不可逆的。
原本数字化服务只是很多外贸企业应对疫情的“应急”措施，但三年里，数字化服务能力在效率、稳定性上都得到了验证，让外贸企业在疫情下依然接得到单、发得出货、收得回钱，疫情后，数字化外贸服务会成为更多企业的选择。
由此，数字化将成为未来外贸领域最确定的增量。过去5年，阿里国际站推出了一系列数字化外贸服务能力。明年，这些能力将进入提速阶段。
比如说，来自广西博白的黄连将，靠着数字化外贸的独特能力，在山村里也能连接全球的客户。
黄连将从实习期开始，就投入到博白芒竹编生产行业中，2012年成立广西博白县凰图工艺品有限责任公司后，就致力于将这门宋朝开始就出现的手艺带出国门，走向世界。
“在博白，很多村民都会编筐。就是这一根小小的芒草藤，在博白人民的手中穿插，形成千姿百态的工艺品。”
2016年开始，黄连将借助阿里国际站平台，带着全村1600村民一起致富。2020年受环境影响，黄连将的店铺一度陷入亏损。
一向信息敏感度差的她，也学会了通过国际站的市场洞察，把握住商机，将一款面包发酵篮卖到1200万元，成功渡过难关。

图| 选手黄连将在“数字外贸真牛奖”总决赛现场
还有像泉州必扬贸易有限公司的许开发，在鞋服传统外贸行业从业20年，经历过98年的金融海啸，08年的金融危机。也遭遇过客户欺诈、供应商讹诈等事件。
面对近年来的不确定性带来的风险与机遇，许开发果断接触国际站数字化服务，利用平台数字化选品和推广，提高20%效率；借助平台物流，实现物流全部线上化，从而节省了30%的成本。在多方努力下，必扬贸易成功转型。
2022年快过去了，这一年数字化的“大突围”会给后续很多年的外贸领域带来深远的改变。
各种外贸人的“突围”故事里，有一个突出的共性：不管是外贸老人，还是新手，数字化都是必须要去试的路。如开头所说，这一年多如牛毛的“不确定性”相当于对外贸人做了一次“压力测试”，那数字化就是这场测试带来的最深远的一课。
这些通过“压测”后得到的能力、积累的经验，都会成为未来宝贵的财富。
当然，这次真牛奖上的外贸人故事，还只是中国全体外贸人的缩影。更多的外贸人在光环之外，默默地为产业升级埋头苦干，支撑起中国经济的一大支柱。因此，在真牛奖颁奖的最后，阿里国际站用了一个特别的仪式致敬全体外贸人。
我们也是，想向所有韧性突围的外贸人致以敬意，也希望2023年，世界对外贸人温柔一些。

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