告别跨境物流“盲盒” 阿里国际站首次全面解读物流子品牌

日前，阿里巴巴国际站履约物流&关务负责人魏冉在官方直播中透露，Alibaba.com logistics已经在全球220多个国家和地区，拥有超过26000条运力专线，实现海陆空快、多式联运，给跨境中小商家提供国别化、本地化、行业化的跨境物流解决方案。

据悉，这是阿里国际站自3月推出物流子品牌Alibaba.com logistics以来，首次对外全面解读物流服务。

记者了解到，阿里国际站所推出的Alibaba.com logistics，定位是数智化跨境B2B物流服务商，把以前分散的运力，整合成一站式可视化的物流解决方案。对于买卖双方而言，就是把以往分段式的线下服务商物流服务，变成满足客户实际需求的“端到端”物流服务，解决了各类堵点，提高了效率。

（图注：Alibaba.com logistics提供端到端一站式跨境物流服务）

“之前的国际物流，有一种‘盲盒’的概念，商品进入海关后，何时到目的港、何时能收到货，买卖双方都只有一个宏观的时间，没有更细化和精确的时间节点。因为整个物流运输过程中，很多节点看不到。”资深物流专家黄刚认为，如果能解决物流的可视化问题，将会对跨境贸易物流的数字化变革起到很好的推动作用。

基于跨境物流的难点、痛点，Alibaba.com logistics借助数字化基建能力，让物流信息在线上全链路打通，突破传统物流的信息差，让节点与信息全透明、全程可视化。“好物流，就是要让生意的双方高效追踪货物运输动态，做到心里有数。一旦部分订单有异常情况，买卖双方都会及时收到推送提醒，有问题更快得到解决。”魏冉介绍说。

（图注：Alibaba.com logistics让跨境物流全程可视化）

运费也是关乎中小外贸企业利润的关键，跨境好生意除了商品卖个好价，还要善于控制好成本，而不同于国内物流，跨境电商的运费成本往往在总成本中，占据很大比重。

在运费价格和线路推荐上，Alibaba.com logistics有全球线路的智能算法。例如，它根据目的地、商品的不同，智能测算出不同的线路，并按照时效、价格等维度做相应推荐。在价格可视配置上，Alibaba.com logistics给商家提供了便捷的智能运费模板，根据国家不同、显示不同的运费。

在鞋都福建泉州做了21年外贸的国际站卖家发哥，给一个荷兰的客户寄送样品，经过线上查价及线下多次咨询物流公司后，发现选择线上推荐的最佳线路不仅时效快，还能节省将近50元。不要小看这50元，因为发哥走这条物流线路有近1000票，加在一起就省了近5万块。

另一位国际站的美妆商家，他接到英国买家的需求，想要进口一批精华液做试销。但详细了解了这单生意所需的物流条件之后，他犯了难。因为他的客户以美国为主，而美国的物流经验在英国市场不适用。由于精华液是液体，销往英国不仅报关繁琐，物流价格也不菲。但他又怕错失开拓英国市场的机会。

当他试探性地联系到阿里国际站，这边的工作人员花了1个小时，帮这位商家确认了运输时间、目的地清关条件，并有针对性地推荐了无忧美妆个护专线。考虑到英国买家的时效要求，国际站还为其提供了晚到必赔服务。

最终的结果是，阿里国际站物流只用了6天时间，就帮这位商家把货品送达了英国买家手里。因为到货及时和商品试销效果好，英国买家给他下了一笔五万美金的订单，并逐渐成为了长期合作伙伴。

需要关注的点，这个商家用到的，除了定制化的行业物流专线，还有晚到必赔服务。事实上，在物流服务上，Alibaba.com logistics在业界及时推出了晚到必赔、限量保舱保柜、甩柜必赔等多项省心的保障性服务，并且提高了物流行业的服务标准。

据悉，作为阿里巴巴国际站“数字化出海口”计划的一部分，Alibaba.com logistics物流服务面向所有跨境外贸企业开放，不限于阿里国际站的会员企业。

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