中美卖家上演 “反杀”闹剧，跟卖者报复，致爆款listing被亚马逊删除

近日，美国卖家与中国卖家之间上演了一场投诉和反投诉的闹剧。美国卖家投诉跟卖的中国卖家，导致其跟卖listing被删，随后，中国卖家投诉该位美国卖家侵权，导致多款listing下架，“成功”地错过了黑五和网一两大促销日，有些listing甚至还是best seller。  

美国卖家投诉中国卖家跟卖，中国卖家listing被删

一个月前，该位美国卖家发现，有中国卖家未经同意跟卖他的产品，他立即向亚马逊报告了此事。因其产品备过案，有商标保护，亚马逊核实后，很快删除了跟卖者的listing。

第二天，该卖家收到一封电子邮件，发件人是中国卖家，在邮件中威胁他称，如果他不撤回投诉，就等着被反投诉“欺诈”。

美国卖家就把这封邮件转发给了亚马逊，并提请他们留意：中国卖家随时会发起对他的反诉。

美国卖家多个爆款listing被删，申诉被驳回

两周之后，正当美国卖家以为事情已经过去，又收到一封署名为“ME”的电子邮件，邮件的地址与前面那个中国卖家的地址相同。在邮件中，“Me”得意地宣称，他的产品也因违反知识产权被亚马逊下架了。

该卖家赶紧将能证明自己的产品清白的所有证据找出来，包括当初他设计产品的方案，以及在美国当局进行商标注册的文件，详细提交给亚马逊。

随材料，他还附上那封自称“ME”的中国卖家本人的邮件。截止到昨天，亚马逊都没有作出解释。期间他不断上诉，第一次已被驳回。

在他看来，这件事摆明是中国卖家在恶意报复，竟然能得到亚马逊支持，简直匪夷所思！

通过律师向亚马逊法律部门申诉，但被驳回

这批被删的listing是他店铺销售的主力军，事发之前，他一直对这些产品黑五、网一的表现寄予厚望。没想到飞来“横祸“，如今这些爆款不仅痛失良机，而且恐怕再无缘面市了。

卖家无奈地发出慨叹， “我还能怎么办？“

万般无奈之下，该卖家找律师跟亚马逊法律部门（Amazon Legal）交涉，然而律师向亚马逊提供了产品的商标注册证明，但依然不管用。

几天前，他的律师又发传真和电子邮件联系亚马逊版权公司（Amazon Copyright），也没有得到回复。

亚马逊判定美国卖家和中国卖家双方都侵犯知识产权，各打五十大板，这样的处理实在令人大跌眼镜。

卖家还向亚马逊提交了DMCA（美国跨世纪版权法）反避条款申请就行，但十个工作日过去，被封的listing仍然没有被激活。

有人认为，让知识产权投诉方一起受处罚是不公平的。亚马逊在这个事件上，偏向中国卖家。

支招：申请仲裁，美国卖家摇头：中国卖家传唤不到

有观察者建议，说如果亚马逊不能公正解决问题，该卖家只能背水一战，向美国仲裁协会申请仲裁。

但难点是，中国卖家不会到美国来接受仲裁。

同时向中国卖家寄仲裁传票更不现实，1.他不知道中国卖家的确切地址；2.美国的传票在中国无效。所以这个方法行不通。

卖家打算假期一结束就给亚马逊发律师函，要求赔偿错误制裁给他造成的损失。

美国卖家和中国卖家是同行，维权路上，要并肩作战，力争双赢

在蓝海亿观网看来，不管是美国卖家，还是中国卖家，在亚马逊都是同行，中国传统美德“和为贵“，”和气生财“。

虽然投诉 该卖家  未必是中国卖家所为，但在经营过程或同行竞争中，遇到任何问题，都希望大家理性看待，光明正大地解决，一来公平公正的经营环境对所有卖家都有益；二来可以打造中国良好的商业声誉，这对中国卖家走向世界，意义重大。

亚马逊在这个事件的处理上，各打五十大板，有息事宁人之嫌。亚马逊完全有能力查出真相，给真正的侵权和诬告者以重罚，即便对方不服，告上法庭，只要证据确凿，法律一定会站在有理者这边的。（蓝海亿观网egainnews ）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。 不得擅自转载，请联系我们授权。