蓝海亿观网2021年10月11日 157
“Poshmark在其Poshfest年度会议上,公布了卖家社区的新工具My Shoppers和My Closet Insight,以帮助该平台上的大小企业增长和扩大规模,增加与购物者互动的机会。Poshmark新成立的卖家体验团队,专注于对”
Poshmark在其Poshfest年度会议上,公布了卖家社区的新工具My Shoppers和My Closet Insight,以帮助该平台上的大小企业增长和扩大规模,增加与购物者互动的机会。
Poshmark新成立的卖家体验团队,专注于对各级卖家的支持和创新,包括休闲卖家、更大的精品店和品牌等,以确保任何Poshmark卖家可以快速且轻松地构建一个网上商店,而且,根据他们的动机不同,随着时间的推移发展和扩大规模。
蓝海亿观网了解到,该团队将专注于支持Poshmark在美国、加拿大、澳大利亚和印度的数百万卖家。
Poshmark在会议上介绍了两种新的工具来帮助卖家与购物者建立联系,分别是My Shoppers和My Closet Insight。
一、My Shoppers
My Shoppers工具是虚拟版的“clienteling客户服务解决方案”,是百货公司和专卖店的一种策略,其sales associates(销售助理)为客户提供个性化服务,基于购物者浏览或喜欢的个人风格,提供相关产品的建议,或提醒他们最喜欢的设计师有新发货。
Poshmark的客户通过点赞、offers和添加bundle来查看产品。Poshmark把这些数据打包给卖家,让卖家更容易为潜在客户提供客户体验。
所有Poshmark卖家都可以免费使用My Shoppers工具,卖家可以在网上大规模地使用相同的、高度个性化的体验。
通过My Shoppers,卖家可以精确定位,然后精准地锁定线索(leads)。它完全由社交商务支持,所以卖家可以快速、轻松地通过销售渠道,发送促销折扣或个性化商品。Poshmark表示,这个工具可以无缝地与购物者互动,把他们变成买家。
二、My Closet Insight
Poshmark推出了一个名为My Closet Insight的控制面板,帮助卖家管理和最大化他们的销售。
My Closet Insights是一个为卖家提供实时库存和销售数据的动态控制面板。
它让卖家轻松有效地了解随时间变化的销售表现,利用相关工具来推动活动和提高销售。
如果把My Closet Insights和My Shoppers的客户关系结合起来,Poshmark卖家就能看到是否改变了更多的人,是否创造了更多的销售。Poshmark将通过控制面板,向卖家提供当前和未来可用工具的任何实时信息。
截至去年12月Poshmark发布S1并提交IPO招股说明书时,已有450万卖家。Poshmark于1月14日上市,估值超过30亿美元,在纳斯达克股票市场上市,股票代码为POSH。
据Forbes报道,去年,Poshmark的620万活跃用户产生了超过300亿的社交互动。Poshmark卖家使用新的工具,尝试新的营销策略,将会更有效率地提高销售。
蓝海亿观网获悉,这些新的卖家创新紧随去年发布的一系列功能,旨在提高Poshmark卖家的生产力和可扩展性,包括:
1.Bulk Listing Actions:允许卖家快速和有效地分享listing,做出closet-wide范围的价格变化,并一次执行多个offers(报价)。
2.Listing Videos:在listing中提供嵌入短视频的功能。
3.Style Tags:允许用户根据趋势进行购物,提高购物者发现和匹配产品的概率。
4.Seller Discounted Shipping:这提供了调整运输价格的灵活性,以帮助Poshmark卖家完成销售。
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