蓝海亿观网2021年09月07日 522
“做TikTok Shop与做亚马逊、eBay店铺有何不同?”
TikTok是让一款让扎克伯格都“害怕”的产品,它以闪电般速度,从Facebook手上夺走了大量的流量蛋糕。
扎克伯格曾焦虑地模仿TikTok,推出了类似产品,但未能抵挡它的凌厉攻势。
对于跨境电商卖家来说,Facebook是最好的引流阵地,目前依然是最好的,但TikTok已经辟开了一条新的“长江”,正为大量卖家田地灌溉它的巨大流量。
TikTok大江里的水,有多奔腾?
在美国、英国两大市场里,TikTok的平均用户时长已超过了YouTube(数据源:App Annie)。
这是一股巨大的、活跃的流量,正一大批中国跨境电商卖家受益。
目前,许多中国卖家已经开通了TikTok印尼小店和英国小店。
有卖家在小店上线之初,就开始在TikTok上直播卖饰品,坚持几个月后,现在每天可以出几十单,销售额已经达到了五六千元。
有些批量做帐号的卖家,一口气做了几十个帐号,少的10多万粉丝,多的100万以上,形成一个矩阵和流量池。
获得流量后,卖家不断推不同的产品,有时踩对点了,出一个爆款,日销售额至少10万元以上。
当然,如果没有踩对点,一些产品表现平平,只卖了一个热闹。
小黄车推出之后,无论是视频,还是直播,在屏幕上都有醒目的购物标志,用户一看就知道这是买东西的,因此转化率高了很多。
先发优势很重要。
在早期,TikTok对内容有强烈的饥渴症,很多卖家从国内抖音搬运视频内容过去,也获得了大量的流量和粉丝。
比如,欧美人很喜欢宠物,有不少卖家嗅到这一机会,从抖音里大量搬运宠物视频。宠物是无国界的,不需要翻译,甚至不需要语言,因此这些卖家迅速收割了大量的流量。甚至有一个卖家,将一个号通过这一方式做到了几百万粉丝。
在TikTok患有内容饥渴症的时候,这一操作手法是奏效的,但随着其内容越来越丰富,搬运者越来也多,因此审核也越来越严格。
如今,原创才是一条出路,至少不能简单搬运,或许通过特殊方式去处理一些视频,才能分得流量。
尽管获取流量的难度更大了,但TikTok机会依然很大。
据媒体消息,TikTok很快将允许美国、加拿大的 Shopify 商家开通 Shopping 业务,即在短视频中出现购物袋,同时在 TikTok Profile 页面能展示独立站在售产品。用户点击链接,可跳转到独立站下单。
这是继印尼、英国小店开通之后,TikTok又一次的大动作。
8 月,TikTok 视频直播版块 live 增加了不少新功能,包括直播小窗模式、直播热门榜等,主播方面,则可以设置直播预告、设置粉丝问答、与多人连麦同屏直播。
可以说,TikTok 的生态日渐丰富化,卖家的机会正在增加。
在本文中,蓝海亿观网将探讨,拥有深度社交媒体基因的TikTok Shop,对广大跨境电商卖家来说,是否是一个优秀的平台?
而对于已经有成熟跨境电商经验的卖家来说,TikTok Shop能够在战略布局上起到怎样的效果?这些都是需要卖家们深思熟虑的问题。
▌深度社交媒体基因,TikTok Shop与做亚马逊、eBay店铺有何不同?
与以往的亚马逊、eBay、Shopee不同,TikTok Shop有两个十分明显的特色。
其一,TikTok Shop是拥有一定自主性的“微型独立站”,除了对产品及品类有严格的审核要求以外,目前尚未看到有其他严格的禁制措施;
其二,TikTok Shop背靠TikTok,所有的产品传播形式,都是通过视频、直播等社交媒体形式传播,也是卖家最主要的流量来源。TikTok Shop本身,拥有深度的社交媒体基因。
“TikTok Shop看上去是在做跨境电商,实际上跟亚马逊、eBay等平台有着本质上的区别。”深圳一位独立站卖家反馈。
在亚马逊等第三方电商平台开店,考验的是卖家对供应链、物流链、站内流量的把控能力。本质上在做的事情,还是离不开“卖货”思维。
但是包括TikTok Shop在内的社交媒体电商,最考验卖家的反而不是上述这些能力,而是对内容的审核、把控以及创作能力。
TikTok Shop上出售产品,要么需要自己制作视频推广,要么需要跟平台上的网红合作,在视频中插入小黄车,来引导平台上的用户购买产品。
那么,用于推广的视频是否吸引人,是否能够勾起用户的购买欲望,就成为了最关键的点。想要达到好的效果,要么卖家拥有优质的内容创作团队,要么对合作网红是否合适,粉丝量和转化率是否达标,有一个基本的判断。
一旦跟网红形成合作,双方还要磨合视频脚本等等。
在第三方电商平台上,卖家可能要关注广告投放效果,关注评论数,关注产品图片等等。而在TikTok Shop上,大部分精力可能要放在内容上。
“这是基因上的区别,从根本上决定了,TikTok Shop跟亚马逊等平台,完全就是两种产物。许多亚马逊卖家的经验完全不管用,连独立站卖家都未必能够适应。”该独立站卖家说。
“社交电商的根本不是电商,而是社交。只有满足了用户的‘社交猎奇’心理,用户才会对你的产品产生兴趣。”
从这点来看,无论是TikTok Shop还是Instagram Shop,适合在其上推广的产品品类有很大的局限性。
比如,时尚品类、美妆品类、猎奇产品、小众文化产品等,就十分适合在TikTok Shop上出售。但汽摩产品、大件产品、家电产品等,就未必适合了。
▌年轻人的“猎场”,要足够“快”
根据TikTok官方数据显示,截至2019年底,60%的TikTok月活跃用户在16-24岁之间。
这就意味着年轻人是TikTok Shop主要的目标客群。
既然TikTok是年轻人的“快乐猎场”,那么必然包含了年轻人的一些习性。比如,快节奏的内容更受欢迎。
(图源:TikTok官网)
这就意味着,TikTok Shop卖家需要不断地产出优质的短内容。一个产品可能需要数个乃至十数个视频,才能产生足够的利润。
对于想在TikTok Shop上打年轻品牌的卖家来说,更是需要海量视频占据这些年轻用户的“视觉”,让自己的logo和小黄车多次出现在用户面前。
这反过来,对卖家的内容产出能力提出了更高的要求。
▌TikTok Shop的海外直播是否能够顺势发展?
据Sensor Tower数据显示,截至2021年,TikTok的全球粉丝数已经达到了25亿,在安卓和IOS端双双位列第一。
甚至从增量上来说,TikTok比Facebook更有前景。
根据APP Annie报告显示,TikTok用户2020年在平台上花费的时间同比增长了325%,用户时长增长超过了Facebook。
《金融时报》则报道,TikTok用户中,40%没有Facebook账户,63%不使用Twitter。有点类似于国内QQ用户与微信用户分流一般。
换句话说,TikTok正在触及Facebook、Twitter等媒体所触及不到的用户群体。
鉴于TikTok上庞大的流量,以及其母公司字节跳动,在国内直播带货市场中占有一席之地的情况,一些卖家对TikTok Shop的海外直播带货抱有极大的兴趣。
●直播的魅力
小米中国区直播部总经理梁国瑞认为,直播能够让消费者更直观和全面地了解商品,有利于帮助消费者做购物决策。
在深圳工作多年的Shopee卖家Frank,在2021年春节过后毅然将办公团队搬到了印尼。因为TikTok于2021年3月份与Shopee合作,在印尼开展其直播带货业务。
“直播带货在国内已经处于高热状态,但是在海外仍然有很大的空间。看着李佳琦一晚上卖出数百万支口红,我承认自己确实心动了。”
Frank希望借助TikTok,借助Shopee平台,借助直播带货的风口,成为第一批吃到海外红利的卖家。
在2020年12月18日圣诞节前夕,TikTok在美国跟沃尔玛展开联动,开通了收割直播购物间。这个购物间的观众人数在十分钟内上涨到了1万人。不过此后一个小时内,观看人数基本都在这个基数中波动。
不过,也有人对TikTok Shop的直播带货效果表示质疑。
WOTOKOL的创始人兼CEO胡煜就认为,海外直播存在一个重大的问题,那就是同一个时间节点,同时在线的用户数量规模不如国内的大。(消息源:亿邦动力)
有鉴于此,TikTok想要在海外达到国内这种直播规模,目前难度可能有点大,需要一个慢慢发展的过程。
●老对手狙击
TikTok Shop在海外的直播带货,还将面临其国内的老对手,阿里集团的正面狙击。
从目前情况来看,Facebook和旗下的Instagram都开通了Shop功能,也是直播带货赛道上的重要对手,而海外电商龙头亚马逊也上线了Live功能,想要争抢直播带货的蛋糕。
但是这些对手都还不足以让TikTok Shop担忧,真正需要警惕的,是阿里系的全球速卖通。根据海外电商媒体TameBay的信息显示,从2019年开始,速卖通已经在全球进行了超过4.4万场直播,直播语言涉及13种,吸引了全球近9.2万观众。
从基因上说,阿里巴巴淘宝,在国内成功培养出了口红一哥李佳琪,带货一姐薇娅,以及类似张大奕这样成熟的头部主播,在直播带货的经验上丝毫不逊色于TikTok Shop。
尽管如此,TikTok Shop有着字节跳动的基因,相信其在海外直播带货方面,也能闯出一片天地。
▌TikTok 的海外布局
TikTok在布局海外事务上,对跨境电商一直很上心。
2020年12月,TikTok母公司字节跳动的全球CEO张一鸣,在接受采访的时候就表示,2021年将重点在包括跨境电商的三个方向上进行探索。
2021年2月份开始,TikTok就启动了Shop Seller University,卖家功能,摆开了跟平台方争夺卖家的阵势。这也意味着TikTok Shop功能正式开放卖家入驻。
早在2020年10月,TikTok就官宣跟Shopify合作,可以在TikTok短视频当中插入Shopify店铺产品链接。
2020年8月,TikTok在美国被特朗普围追堵截的时候,英国率先向其抛出橄榄枝。据英国媒体报道,TikTok已经签约租赁了伦敦地区的整栋“万花筒大楼”,租期长达15年。
根据该大楼的开发商反馈,TikTok将在2022年初进驻该大楼。
如今TikTok Shop在英国开始正式面向中国卖家招商,也算是对英国橄榄枝的回报。
▌如何注册TikTok Shop?
最后,一起来看看TikTok Shop UK的如何注册吧。
注册要求:
壹:目前TikTok不接受个人卖家入驻,注册跨境店铺必须以公司为主体;
贰:跨境店铺目前支持中国本土企业注册,需提供营业执照;
叁:提供与营业执照相一致的法人护照,或身份证正反面;
肆:需要提供客户经理邀请码;
伍:部分产品需要提供相应的资质证书,具体可咨询客户经理;
陆:如有销售品牌产品,需提供商标注册证书或品牌授权证书;
柒:卖家需要提供英国本土的退货地址。
以上条件具备了之后,可以开始注册跨境店铺。
跨境店铺注册链接:https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome
进入链接后,可以看到如下页面,点击注册成为TikTok Shop跨境卖家:
然后根据页面上需要填的注册信息填写。
提交之后,等待审核即可。
一旦审核通过,卖家会收到一封TikTok Shop的邮件提示。
最后,祝各位卖家朋友们的TikTok Shop能够风生水起,开辟一条与众不同的跨境之路。(文/蓝海亿观网)文末扫码入跨境电商精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。
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