建电商独立站别犯这三个错误，分分钟拉低转化率！

一个电商独立站，如果消费者寻找、购买产品需要花很多精力（很可能是因为网站导航混乱，页面分级不够简洁），会极大影响转化率。

了解消费者的需求是很有必要的，而为了满足他们的需求，需要网站设计师、开发商和内容创作者相互合作，才能打造出一个优质的独立站。

在创建独立站时，特别要规避下面3个错误做法，以免转化率降低。

1. 过于看重网站设计，忽略了功能

会阻碍、阻断消费者购买的“美”，对销量、收益可能会是灾难性的，尤其是在移动设备端。

网站设计的重要性，永远都不应该超过网站实用性。

护肤品DTC品牌Mad Hippie，就成功地做到了将充满活力的设计与网站易用性相结合，消费者可以快速导航到各类产品页面，进行购买。

如果网站的产品多，必须同时兼顾搜索功能和浏览功能，因为有些消费者明确知道自己要买什么，就会用到搜索功能，而有些消费者还不明确产品需求，需要通过浏览不同的产品分区

蓝海亿观网了解到，在产品被加入到购物车以后，Mad Hippie还提供了鼓励消费者采取行动的链接，即“View Cart or continue shopping（查看购物车或继续购买）”。

2. 网站页面加载时间慢

一般来说，消费者可以接受的页面加载时间在3秒及以内，如果页面的加载时间太慢，即使网站设计得再好看，功能性再完美，也没有用，它无法说服消费者继续浏览更多页面。

大量数据证明，网站速度是决定线上业务成功与否的一个关键。

谷歌数据显示，网站速度直接影响转化，BBC在2016年的一项调查中发现，页面加载时长每多一秒，访客就会流失10%。

所以，优化网站加载速度，让它至少达到消费者的基本需求（3秒），可以让卖家在竞争对手中脱颖而出。

3. 结账页面体验不好

独立站的结账页面，需要不断地更新、优化，以满足消费者的需求。

10年前，消费者放弃购物车的主要原因是运输时间过长、订单处理费用过高，而现在，导致消费者放弃购物车的原因更多了，包括：

a. 卖家要求提供很多不必要的信息

b. 卖家关闭了自动填充（信息）功能，消费者通过移动端购物时，尤其不喜欢每次都要输入地址和支付信息，建议卖家可以在这方面优化，在不影响其设备设置的情况下，加速结账流程

c. 卖家不支持消费者更倾向的支付方式，不是所有消费者都喜欢信用卡支付的，卖家应该要提供更多的支付选项，比如手机钱包、分期付款，另外，考虑简化的结账流程，比如PayPal Checkout，只要简单登录即可

d. 运输选项有限，有些消费者有更喜欢的物流方式，建议卖家至少提供两个物流服务商，且包含不同的运输速度选项

e. 在最后一刻还“鼓励”消费者购买更多，诚然，提醒消费者最近有哪些流行的配饰、商品，可以增加单笔订单价值，但是，这应该在购物车页面或结账前操作，如果在结账页面这样推荐产品，会打断结账操作，甚至导致消费者完全放弃下单（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。