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减少亚马逊FBA费用两大策略:移除“不可售”库存、审核发票索赔

使用亚马逊FBA服务,要交库存仓储费、订单配送费、移除订单费等,有多项费用。

之前,我们在文章《亚马逊FBA费用这么多,可以从哪里减少成本?》讲了如何减少库存仓储费和订单配送费,现在来讲讲减少FBA费用的另外两个策略。(文末扫码,入亚马逊精英卖家交流群)

1. 将“不可再售”库存移除

如果发生买家退货的情况,亚马逊会对退货包裹的产品进行检查,决定是否可以二次销售,如果不行,就归为“unfulfillable”,继续待在亚马逊仓库,仍然会产生仓储费,除非卖家申请移除。

建议卖家进入亚马逊Seller Central,获取Inventory Health报告,通过“Total unsellable quantity”这一栏的数据,了解是否有这类“unfulfillable”库存,如果有的话,可以选择直接弃置/移除,或者让亚马逊发回给卖家,从而避免“不可再售”库存的仓储费支出。

蓝海亿观网了解到,其实还有一种选项,就是使用亚马逊新的“FBA Grade and Resell as Used(当做二手产品出售)”计划,或者是“FBA Liquidations(FBA清仓)”计划。

当然了,参与这两个计划都要支付相应的费用,但相比FBA仓储费,肯定是更少得多。

卖家可以每周,或者每两周生成一次Inventory Health报告,或者直接设置“自动移除库存”,实现一键弃置“不可再售”库存。

如果不想直接弃置,也可以让亚马逊把货寄回来,这样操作的话,不仅可以免去不必要的每月仓储费和长期仓储费,还可以从卖不出去的库存中回收一些价值。

除了“unfulfillable”库存,还要注意“滞留库存(Stranded inventory)”,滞留库存指的是listing不活跃,没有办法卖出去的库存,可以生成Stranded Inventory报告,然后了解有哪些listings是这种情况,可以通过优化来使Listings重新活跃,被消费者看到,然后下单购买产品,或者也可以像上面一样,直接一键弃置和移除库存。

2. 审核FBA发票,发起索赔

很多FBA卖家不知道的是,亚马逊有时在计算收费时会出错。

而且,根据亚马逊“FBA库存赔偿政策”,卖家如果对收费有异议,是可以申请补偿的,这一点,也有一些卖家是不了解的,尤其是新卖家。

据了解,亚马逊每年因计算问题导致收费出错的金额,是每年FBA收益的1%到3%,换句话说,如果卖家通过合理、合法渠道索赔,得到FBA库存赔偿,相信净利润会大大增加。

需要注意的是,亚马逊在赔偿时,是按照受影响库存的零售价值来算的,不仅是成本,所以,卖家拿回的是产品销售利润,以及库存的采购成本。

蓝海亿观网了解到,卖家发起索赔是有时限的

运到美国仓库的库存,提供9个月时间协调入库,欧洲仓库则提供6个月,卖家可以在18个月内对丢失、损坏、弃置、移除库存或不合理的买家退货进行索赔。

另外,如果是亚马逊多收了配送费,卖家只有90天的时间申请赔偿。

总之一句话,要在截止日期之前,审核库存、交易和费用数据,看看是否存在亚马逊多收费的情况,如果有的话,发起索赔。

需要索赔的话,要向亚马逊Seller Support团队开case,提供他们需要的信息,比如提货单、交货证明、发票、装箱单等等。

Seller Support可能会驳回卖家的索赔,或者实际赔偿金额比卖家索赔的金额更少,这就需要卖家在索赔之前,仔细、全面了解亚马逊收费情况、赔偿政策,以及如何准确地用好数据,拿回全额赔偿。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)文末扫码入亚马逊精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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