eBay开放listing运输服务所有隐藏选项！提升买家购物体验

日前，eBay发布了最新公告，宣布将开放listing运输服务选项的所有隐藏选项，并向买家展示。

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据了解，在2019年5月28日，eBay曾发布公告，通知卖家平台为了提升买家的购物体验，将优化listing详情页的运输服务选项。相关文章可阅读《eBay Selling Limits销售限额可提升，卖家如何申请？（实操）》

优化后，运输服务选项将只显示物流送达速度和成本效益最好的运输服务选项，将其他的比如价格更高、送达速度更慢等的运输服务选项全部隐藏。

当卖家知道eBay所谓的优化listing详情页，提升买家购物体验的方式是隐藏运输服务选项后，都是一头雾水。

不少卖家都吐槽，隐藏运输服务选项不说加大了卖家的运营难度和挑战，对买家来说，只能看到平台筛选出的一个最佳的运输服务选项，无法看到他们自己想要的运输服务选项，怎么看都不算是提升了购物体验。

相反，因为看不到理想的运输服务选项，很多买家都选择放弃对该商品的购买，对卖家来说，可以拦住了很大一批用户，没了很多订单，怎么看都是大难题。

不过，现在，eBay发布公告，已经对隐藏运输服务选项的政策做出更改，将重新显示listing中卖家支持提供的所有运输服务选项。相关文章可阅读《eBay关于UPS最新公告！Shopee更新印尼站点商品售卖政策》

这也意味着，在未来，买家在购买商品下单时，可以在listing的运输服务选项中，选择自己理想中的首选物流承运人、运费，以及预计交货日期。

目前，跨境电商发展极为迅速，消费者对于订单交付的期待值也越来越高，对于下单后通过哪个物流商收到商品、什么时候能收到商品、在哪里拿到商品等都是消费者希望能确切知道的。

所以，现在，包裹的交付速度、订单运输跟踪信息等成为卖家需要跨越的一个难题。

据消息称，eBay计划通过扩大运输服务选项范围，帮助卖家为买家提供更优质的服务，提升买家购物体验。

同时，卖家在满足消费者对于运输服务选项的需求之外，还要为买家提供实时的物流追踪信息，让买家能确切的掌握商品的运输情况。

卖家可以使用平台的eBay标签，实现将商品的物流追踪信息实时自动上传到My eBay上，为买家提供实时派件信息。

此外，据了解，刚刚eBay宣布与橙联团队继续合作，强强联手，共同推出eBay fulfillment by Orange Connex英国仓试运营服务。

卖家只需要将符合条件的商品运输并存储在eBay fulfillment仓库，然后后期的物品的存储、包装，以及配送都将由eBay fulfillment负责，可以帮助卖家节省大量人力、物力和财力成本。相关文章可阅读《eBay提醒，UPS物流运费调整，成本或增加！澳洲站鼓励注册eBay Managed Payments》

并且，卖家如果使用eBay fulfillment服务，那么该服务所有的交易将都能获得平台提供的配套的卖家保护。

据悉，从2021年4月7日开始，eBay fulfillment服务就已经开始试运营，所有大中华地区的卖家都能使用，在英国境内的所有交易都在服务范围内。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文anthony Wu）文末扫码加入跨境电商精英交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。